Гугл Хром стал зависать после БСОД

T

tranzitory

Новый пользователь
Сообщения
26
Реакции
0
Добрый день.
После БСОД стал подвисать гугл хром.
Виснет секунд на 20-30, ни на какие действия не отвечает. Потом секунды 2 выполняет какие-то действия (ввод символов в адресной строке или открытие новых вкладок, переключение между ними), потом опять виснет.
Система при этом работает ОК.
Мазила вообще зависает при запуске и не подает признаков жизни. При этом Эксплорер работает стабильно. Установил Яндекс браузер. То же работает без шероховатостей.
Windows 10. Хром переустанавливал. Не помогло.
Не хочется все сносить и переустанавливать Винду. Хочется разобраться в этом вопросе.
Подскажите, что делать и куда смотреть.
Заранее благодарен!
P.S. Нашел подобную тему. Скачал FRST, прикрепил файлы сканирования
 

Вложения

  • Addition.txt
    78.9 KB · Просмотры: 4
  • FRST.txt
    55.5 KB · Просмотры: 6
Последнее редактирование:
NickM написал(а):
Причину определили?

Начните просмотра СМАРТ накопителя.

Так же можно озвучить/ перечислить все комплектующие.
Нажмите для раскрытия...
Добрый день. Нет, БСОД не повторялся, не стал копать в том направлении.

В аиде по СМАРТУ дисков все ОК.
Или стоит прогнать через CrystalDisk?



Тип ЦП QuadCore AMD Phenom II X4 945, 3000 MHz (15 x 200)
Системная плата Asus M5A78L/USB3
Системная память 6144 МБ (DDR3 SDRAM)
Видеоадаптер GeForce 8400 GS (512 МБ)
 
tranzitory написал(а):
Или стоит прогнать через CrystalDisk?
Нажмите для раскрытия...
Можно показать скрины, а Мы на форуме поглядим :Yes3:

Нда, железо не древненькое...

В системные журналы заглядывали?

Проверка системных файлов выполнялась?
 
+ К действиям выше
Создайте тему в данном разделе
www.safezone.cc

Помощь в удалении вредоносного ПО

Помощь в удалении вирусов, троянов, adware, malware и другого вредоносного ПО. Правильно оформите запрос согласно нашим правилам.
www.safezone.cc www.safezone.cc
Согласно Правилам оформления
www.safezone.cc

Правила оформления запроса о помощи

FAQ Как оформить запрос о помощи в разделе лечения? Внимание! Инструкции, подготовленные нашими специалистами, пишутся (составляются) индивидуально для каждого пользователя. Не производите самостоятельного лечения на основании инструкций, которые подготовлены для другого пользователя, так как...
www.safezone.cc www.safezone.cc
Сделаем профилактику , а потом вернетесь в эту тему.
 
NickM написал(а):
Вы не указали сам накопитель, если там обыкновенный ж/д, то тормоза обеспечены;
Нажмите для раскрытия...
SSD
ADATA SU650 ATA Device (SATA-III)

NickM написал(а):
В системные журналы заглядывали?
Нажмите для раскрытия...
Да, Видел Крит, но не разобрался от чего он появился.

NickM написал(а):
Проверка системных файлов выполнялась?
Нажмите для раскрытия...
Это sfc /scannow ?
Да, были найдены ошибки, которые система не смогла устранить
 

Вложения

  • Скриншот 30-08-2023 181442.png
    Скриншот 30-08-2023 181442.png
    22.4 KB · Просмотры: 31
NickM написал(а):
Нда, железо не древненькое...
Нажмите для раскрытия...
Да были мысли заменить, но пока не до этого.
Тем более со своими задачами справляется. Сугубо рабочий компьютер (браузер, офис, мессенджеры, зум/скайп, пара графических редакторов)
 
akok написал(а):
Больше не повторяются бсоды? Переустановка хрома помогла?
Нажмите для раскрытия...
Бсодов больше не было.
А вот танцы вокруг хрома не дали положительных результатов.
И переустанавливал, и ESET отключал, старую версию хрома то же пробовал ставить, греша на обновление

Кстати, фаерфокс прям с ходу висит, причем не важно, старая или новая версия.
 
БСОДов было 2. Между первым и вторым ПК не использовался, просто был перезагружен.
После второго начались подвисания хрома.
<Event xmlns=" ">
- <System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331c3b3a-2005-44c2-ac5e-77220c37d6b4}" />
<EventID>41</EventID>
<Version>6</Version>
<Level>1</Level>
<Task>63</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x8000400000000002</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2023-08-25T20:03:24.002908900Z" />
<EventRecordID>348567</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="4" ThreadID="8" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>Brandlab</Computer>
<Security UserID="S-1-5-18" />
</System>
- <EventData>
<Data Name="BugcheckCode">159</Data>
<Data Name="BugcheckParameter1">0x3</Data>
<Data Name="BugcheckParameter2">0xffff87047cd715b0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter3">0xfffff8077be5ea10</Data>
<Data Name="BugcheckParameter4">0xffff87047d3e6270</Data>
<Data Name="SleepInProgress">0</Data>
<Data Name="PowerButtonTimestamp">0</Data>
<Data Name="BootAppStatus">0</Data>
<Data Name="Checkpoint">41</Data>
<Data Name="ConnectedStandbyInProgress">false</Data>
<Data Name="SystemSleepTransitionsToOn">0</Data>
<Data Name="CsEntryScenarioInstanceId">0</Data>
<Data Name="BugcheckInfoFromEFI">false</Data>
<Data Name="CheckpointStatus">0</Data>
</EventData>
</Event>


<Event xmlns=" ">
- <System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331c3b3a-2005-44c2-ac5e-77220c37d6b4}" />
<EventID>41</EventID>
<Version>6</Version>
<Level>1</Level>
<Task>63</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x8000400000000002</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2023-08-26T12:48:18.267327300Z" />
<EventRecordID>348668</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="4" ThreadID="8" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>Brandlab</Computer>
<Security UserID="S-1-5-18" />
</System>
- <EventData>
<Data Name="BugcheckCode">159</Data>
<Data Name="BugcheckParameter1">0x3</Data>
<Data Name="BugcheckParameter2">0xffff9d84787aa060</Data>
<Data Name="BugcheckParameter3">0xfffff8040b05ea10</Data>
<Data Name="BugcheckParameter4">0xffff9d84795c64e0</Data>
<Data Name="SleepInProgress">0</Data>
<Data Name="PowerButtonTimestamp">0</Data>
<Data Name="BootAppStatus">0</Data>
<Data Name="Checkpoint">41</Data>
<Data Name="ConnectedStandbyInProgress">false</Data>
<Data Name="SystemSleepTransitionsToOn">0</Data>
<Data Name="CsEntryScenarioInstanceId">0</Data>
<Data Name="BugcheckInfoFromEFI">false</Data>
<Data Name="CheckpointStatus">0</Data>
</EventData>
</Event>
 
tranzitory написал(а):
Это sfc /scannow ?
Да, были найдены ошибки, которые система не смогла устранить
Нажмите для раскрытия...
Повторите проверки в командной строке от имени администратора:
Код: 
dism /online /cleanup-image /scanhealth
и
Код: 
sfc /scannow
и приложите содержимое директории:
Код: 
C:\Windows\Logs\CBS\
 
NickM написал(а):
Если включен сбор минидампов поищите в:
Код: 
%SystemRoot%\Minidump

Согласно ошибке проблема в каком-то драйвере или электропитании кого-нибудь оборудования:

0x9F проверки ошибок: DRIVER_POWER_STATE_FAILURE​

Нажмите для раскрытия...
После возникновения данной проблемы, я вспомнил, что пару лет назад сталкивался с подобным. Тогда вопрос был решен переустановкой драйвера видеокарты.
Тут это не помогло. Пробовал.
 
NickM написал(а):
Повторите проверки в командной строке от имени администратора:
Код: 
dism /online /cleanup-image /scanhealth
и
Код: 
sfc /scannow
и приложите содержимое директории:
Код: 
C:\Windows\Logs\CBS\
Нажмите для раскрытия...
 

Вложения

  • dism.log
    184.7 KB · Просмотры: 0
  • CBS.log
    3.4 MB · Просмотры: 2
  • FilterList.log
    666 байт · Просмотры: 0
Информация

Продолжение здесь:
www.safezone.cc

В работе - Браузер Гугл Хром зависает после БСОД

Добрый день. После БСОД стал подвисать гугл хром. Виснет секунд на 20-30, ни на какие действия не отвечает. Потом секунды 2 выполняет какие-то действия (ввод символов в адресной строке или открытие новых вкладок, переключение между ними), потом опять виснет. Система при этом работает ОК. Мазила...
www.safezone.cc www.safezone.cc
 
Повреждены всего пару файлов:
Код: 
2023-08-31 17:20:33, Info                  CSI    00000007 Hashes for file member [l:13]'SBCModel.json' do not match.
 Expected: {l:32 ml:4096 b:50ae0541f62e1300f751b474c9eca1402b09805b0000b7076fa8b38ab3d03bb9}.
 Actual: {l:32 b:3220dc53bb415e664555d61f902ac3ddcfbc447331ab78c1585746578a74a020}.
2023-08-31 17:20:33, Info                  CSI    00000008 Warning: Unable to repair payload file ([l:13]'SBCModel.json') for component ([l:98 ml:140]'amd64_microsoft-windows-u..userpredictionmodel_31bf3856ad364e35_10.0.17763.1_none_7d9e9b366f891397') from backups directory with disposition (2). A backup file may not exist or may be corrupt. Falling back to WU.
2023-08-31 17:20:33, Info                  CSI    00000009 Hashes for file member [l:12]'SBCModel.txt' do not match.
 Expected: {l:32 ml:4096 b:49c81d806f195d3db749f0e491cf6a4f6e5bebde2febe95ea4da6f0f037ecc0c}.
 Actual: {l:32 b:d0fafe94915001dee8768d6e618dd9a3d6c7a119dab6894b04fd5ca231e508dc}.
2023-08-31 17:20:33, Info                  CSI    0000000a Warning: Unable to repair payload file ([l:12]'SBCModel.txt') for component ([l:98 ml:140]'amd64_microsoft-windows-u..userpredictionmodel_31bf3856ad364e35_10.0.17763.1_none_7d9e9b366f891397') from backups directory with disposition (2). A backup file may not exist or may be corrupt. Falling back to WU.
Можете подкинуть их в:
Код: 
%SystemRoot%\WinSxS\amd64_microsoft-windows-u..userpredictionmodel_31bf3856ad364e35_10.0.17763.1_none_7d9e9b366f891397
и провести повторную проверку.

Хотя, конечно же, это не причина BSOD, поэтому системные журналы, всё же, следует изучить.
 

Вложения

  • amd64_microsoft-windows-u..userpredictionmodel_31bf3856ad364e35_10.0.17763.1_none_7d9e9b366f89...zip
    300.1 KB · Просмотры: 1
Скачайте, распакуйте и запустите GetSystemInfo (GSI). Прочтите и согласитесь с лицензионным соглашением программы нажав кнопку Accept. Нажмите на кнопку старта в правой части окна утилиты (приблизительное время сбора отчета составляет 10 минут). После окончания сканирования выйдет уведомление о сохранении лога (файл с расширением zip), полученный файл загрузите на страницу автоматического анализатора. Для этого откройте страницу автоматического анализатора протокола утилиты, нажмите кнопку "Обзор" и выберите файл отчета GetSystemInfo_Имя компьютераВашеимяпользователяДата_сканирования.zip, нажмите "Отправить". Дождитесь окончания работы автоанализатора, затем скопируйте ссылку на отчет и опубликуйте ее в Вашей теме на форуме.
Подробнее читайте в руководстве.
 
Lunik написал(а):
Скачайте, распакуйте и запустите GetSystemInfo (GSI). Прочтите и согласитесь с лицензионным соглашением программы нажав кнопку Accept. Нажмите на кнопку старта в правой части окна утилиты (приблизительное время сбора отчета составляет 10 минут). После окончания сканирования выйдет уведомление о сохранении лога (файл с расширением zip), полученный файл загрузите на страницу автоматического анализатора. Для этого откройте страницу автоматического анализатора протокола утилиты, нажмите кнопку "Обзор" и выберите файл отчета GetSystemInfo_Имя компьютераВашеимяпользователяДата_сканирования.zip, нажмите "Отправить". Дождитесь окончания работы автоанализатора, затем скопируйте ссылку на отчет и опубликуйте ее в Вашей теме на форуме.
Подробнее читайте в руководстве.
Нажмите для раскрытия...

GetSystemInfo (GSI) Parser: PC Compatibility Checker

Kaspersky GetSystemInfo (GSI) Parser allows you to check and fix PC compatibility issues between Kaspersky products and other software. Troubleshoot with Kaspersky GSI Parser!
www.getsysteminfo.com www.getsysteminfo.com

Вроде все правильно сделано)
 
Назад
Сверху Снизу