Продукты компании AVAST Software a.s.: Проблемы, вопросы, обсуждения
- Автор темы tactic
- Дата начала
Mila
Основатель
- Сообщения
- 4,355
- Реакции
- 6,995
Некачественное обновление антивирусных баз Avast.
Компания Avast, выпускающая самый распространенный бесплатный антивирусный сканер, извинились за допущенную ими ошибку, которая привела к тому, что большинство сайтов в сети были определены как злокачественные.
Все сайты со скриптами или фреймами были определены как злокачественные – даже форум технической поддержки самой компании Avast, что случилось из-за некачественного обновления антивирусных баз.
Фирма, расположенная в Чехии, быстро поняла свою ошибку и выпустила новое обновление спустя час после обнаружения проблемы во вторник утром.
В докладе компания Avast извинилась за неразбериху:
Обновление антивирусных баз 110411-1 содержало ошибку, которая привела к тому, что много не представляющих опасность сайтов были отображены как инфицированные вирусами. В общем, все сайты со скриптами в особом формате подверглись этому.
Проблема не является серьезной – её легко уладить путем обновления файлов. Ошибочные обновления антивирусных баз – хорошо известный недостаток программного обеспечения, ответственного за безопасность компьютера. Такие оплошности обычно приводят к попаданию в карантин доброкачественных, не содержащих вирусы файлов, а также к блокировке системы если файлы, ложно распознанные как зараженные вирусом, отвечают за работу системы. В данной ситуации с антивирусом Avast ни один из локальных файлов не был перемещен в карантин.
Обновления антивирусных баз обычно тестируются перед выпуском. В данной ситуации, вероятно, тестирование было проведено на компьютере, не имеющем доступа к сети интернет, поэтому-то очевидная проблема и не была обнаружена вовремя.
Приблизительно 130 миллионов пользователей во всем мире используют программное обеспечение Avast. Такие фирмы, как AVG и Avira, предлагают потребителям бесплатное программное обеспечение для сканирования компьютера на вирусы и зарабатывают деньги продавая программы с дополнительными функциями и сканеры, рассчитанные в основном на небольшие компании и предприятия.
источник
Компания Avast, выпускающая самый распространенный бесплатный антивирусный сканер, извинились за допущенную ими ошибку, которая привела к тому, что большинство сайтов в сети были определены как злокачественные.
Все сайты со скриптами или фреймами были определены как злокачественные – даже форум технической поддержки самой компании Avast, что случилось из-за некачественного обновления антивирусных баз.
Фирма, расположенная в Чехии, быстро поняла свою ошибку и выпустила новое обновление спустя час после обнаружения проблемы во вторник утром.
В докладе компания Avast извинилась за неразбериху:
Обновление антивирусных баз 110411-1 содержало ошибку, которая привела к тому, что много не представляющих опасность сайтов были отображены как инфицированные вирусами. В общем, все сайты со скриптами в особом формате подверглись этому.
Проблема не является серьезной – её легко уладить путем обновления файлов. Ошибочные обновления антивирусных баз – хорошо известный недостаток программного обеспечения, ответственного за безопасность компьютера. Такие оплошности обычно приводят к попаданию в карантин доброкачественных, не содержащих вирусы файлов, а также к блокировке системы если файлы, ложно распознанные как зараженные вирусом, отвечают за работу системы. В данной ситуации с антивирусом Avast ни один из локальных файлов не был перемещен в карантин.
Обновления антивирусных баз обычно тестируются перед выпуском. В данной ситуации, вероятно, тестирование было проведено на компьютере, не имеющем доступа к сети интернет, поэтому-то очевидная проблема и не была обнаружена вовремя.
Приблизительно 130 миллионов пользователей во всем мире используют программное обеспечение Avast. Такие фирмы, как AVG и Avira, предлагают потребителям бесплатное программное обеспечение для сканирования компьютера на вирусы и зарабатывают деньги продавая программы с дополнительными функциями и сканеры, рассчитанные в основном на небольшие компании и предприятия.
источник
Последнее редактирование:
- Сообщения
- 8,418
- Реакции
- 5,419
PCROOM. Спецвыпуск. Лечение от проделок #avast
5 декабря вышло обновление Avast ошибочно считавшее файл tcpip.sys версий Windows XP SP1-SP3 руткитом. После проверки антивирус удалял по умолчанию системный файл и доступ к сети после этого становился невозможным.
Источник
5 декабря вышло обновление Avast ошибочно считавшее файл tcpip.sys версий Windows XP SP1-SP3 руткитом. После проверки антивирус удалял по умолчанию системный файл и доступ к сети после этого становился невозможным.
- Загрузиться в Безопасный режим
- Пуск - Выполнить - regedit и удалить 2 ключа в реестре
Код:HKEY_LOCAL_MACHINE/System/CurrentControlSet/Services/Winsock HKEY_LOCAL_MACHINE/System/CurrentControlSet/Services/WinSock2 - Идем в папку %windows%/inf находим файл Nettcpip.inf , открываем, находим раздел [MS_TCPIP.PrimaryInstall] и в записи Characteristics = 0xa0 заменить 0xa0 на 0x80
- Заходим в Сетевые подключения, правой кнопкой мыши на вашем подключении к сети - Свойства.
- Открыть вкладку Общие - нажимаем последовательно Установить, Протокол и Добавить.
- В окне Выбор сетевых протоколов щелкнуть Установить с диска
- В окне Копировать файлы с диска: ввести C:/windows/inf и нажать кнопку ОК.
- Выделить пункт Протокол Интернета (TCP/IP) и нажать кнопку ОК
- Возвращаемся на экран свойства подключения по локальной сети, кнопка Удалить теперь активна.
- Теперь удаляем Протокол Интернета (TCP/IP)
- Файл tcpip.sys желательно заменить файлом с установочного диска, перед установкой протокола. Скопировать его нужно в папки %windows%/system32/dllcache и %windows%/system32/drivers, затем устанавливать протокол
- Перезагрузить компьютер
- Зайти опять в Сетевые подключения и установить Протокол Интернета (TCP/IP) заново, используя кнопку Установить с диска и путь c:/windows/inf
- И еще раз перезагрузить компьютер
Источник
Сашка
Ветеран
- Сообщения
- 4,297
- Реакции
- 1,925
халява она и есть халява
Сашка
Ветеран
- Сообщения
- 4,297
- Реакции
- 1,925
кому то повезло ещё больше - после того как аваст нашел и удалили "вирус" вместо винды получили bsod c000021a (появляется из за нестарта winlogon.exe, csrss.exe. или smss.exe)
Добавлено через 44 секунды
но большинство юзают его как раз из за бесплатности
- Сообщения
- 8,418
- Реакции
- 5,419
Upd инструкции:
Антивирус Avast удалил файл tcpip.sys.
05 декабря у многих пользователей бесплатного антивируса Avast произошла проблема: перестал работать интернет. При попытке подключиться возникает ошибка 720, ошибка 628, ошибка 619 и другие. Также в самом антивирусе перестали работать экраны в реальном времени и на значке в трее появился восклицательный знак. Когда заходишь в настройки Avast кнопки "включить" и "исправить" не срабатывают. Нажимаешь, но ничего не происходит.
В деталях весь процесс выглядит так: антивирус выдаёт сообщение "Файл tcpip.sys инфицирован". Вам предлагается выбрать : "удалить(рекомендуется)" или "Игнорировать". Многие доверяющие своему авасту люди выбрали первый вариант. В любом случае Avast далее пишет: "Для того, чтобы найти остатки вредоносной программы рекомендуется запланировать сканирование при следующем перезапуске Windows. Запланировать сейчас?" Если вы в обоих предлжениях согласились с антивирусом, то пк перезагрузится, просканируется и "прощай интернет".
Как будем выходить из ситуации? Очень просто: вернём удаленный файл. Файл tcpip.sys необходимо скопировать в папку C:\WINDOWS\system32\drivers. Осталось перезагрузить компьютер.
Поздравляю! Теперь антивирус и подключение к интернет работают.
Источник
Антивирус Avast удалил файл tcpip.sys.
05 декабря у многих пользователей бесплатного антивируса Avast произошла проблема: перестал работать интернет. При попытке подключиться возникает ошибка 720, ошибка 628, ошибка 619 и другие. Также в самом антивирусе перестали работать экраны в реальном времени и на значке в трее появился восклицательный знак. Когда заходишь в настройки Avast кнопки "включить" и "исправить" не срабатывают. Нажимаешь, но ничего не происходит.
В деталях весь процесс выглядит так: антивирус выдаёт сообщение "Файл tcpip.sys инфицирован". Вам предлагается выбрать : "удалить(рекомендуется)" или "Игнорировать". Многие доверяющие своему авасту люди выбрали первый вариант. В любом случае Avast далее пишет: "Для того, чтобы найти остатки вредоносной программы рекомендуется запланировать сканирование при следующем перезапуске Windows. Запланировать сейчас?" Если вы в обоих предлжениях согласились с антивирусом, то пк перезагрузится, просканируется и "прощай интернет".
Как будем выходить из ситуации? Очень просто: вернём удаленный файл. Файл tcpip.sys необходимо скопировать в папку C:\WINDOWS\system32\drivers. Осталось перезагрузить компьютер.
Поздравляю! Теперь антивирус и подключение к интернет работают.
Источник
Последнее редактирование:
- Сообщения
- 8,418
- Реакции
- 5,419
Ну и еще 8 способов решения проблемы на сайте официального реселлера.
- Сообщения
- 14,727
- Реакции
- 6,730
не поможет, он ещё за ним в реестре подчищает.
Hotab
Опытный участник
- Сообщения
- 1,095
- Реакции
- 161
Вчера у клиентки как раз такое же было, голову ломал что произошло..Рассказывает:
Включила комп, обновились базы, потом обнаружена угроза и она с розетки его выдернула.. Потом мне позвонила.. Причем заразы вообще не было.. Ну что делать.Сказала хочет семерку и пришлось ставить семерку,а так бы думаю не решил бы проблему (сам же не видел что было..)
Включила комп, обновились базы, потом обнаружена угроза и она с розетки его выдернула.. Потом мне позвонила.. Причем заразы вообще не было.. Ну что делать.Сказала хочет семерку и пришлось ставить семерку,а так бы думаю не решил бы проблему (сам же не видел что было..)
SNS-amigo
SNS System Watch Freelance reporter
- Сообщения
- 4,954
- Реакции
- 6,611
Смешно читать заверения команды аваста, что они "выпустили обновление, и должно было все обновиться, а если нет, то, мол, ваш провайдер виноват".
Сначала зарубили людям выход в Инет, а потом выпускают обновление. И каким местом он обновится?
Вчера проверил на одном компе. Через LiveCD от Severnyj комп в Инет выходит, а в системе вырубает Транслятор сетевого ip-адреса в устройствах не PnP или засаживает файервол по самые нихачу.
И враньё про XP. Подвержены и семёрки тоже - и сборки и лицухи.
Сначала зарубили людям выход в Инет, а потом выпускают обновление. И каким местом он обновится?
Вчера проверил на одном компе. Через LiveCD от Severnyj комп в Инет выходит, а в системе вырубает Транслятор сетевого ip-адреса в устройствах не PnP или засаживает файервол по самые нихачу.
И враньё про XP. Подвержены и семёрки тоже - и сборки и лицухи.
Последнее редактирование:
- Сообщения
- 14,727
- Реакции
- 6,730
Похоже обновления Аваст опять убивают систему. За последние несколько дней уже второй юзер жалуется, что установка обновлений аваста + обнов системы и последующий ребут = не загружающаяся система. Так как жаловались, только пользователи аваста, то ключевое здесь наверно обновления аваста.