В очереди на помощь Перезагрузился комп во время игры

[User749102742]

Здравствуйте(win11). Играл в пабг и во время катки перезагрузился комп. в логах

https://imgur.com/a/hlQmoD0

BugcheckCode 209
BugcheckParameter1 0x7802d64207fb
BugcheckParameter2 0xff
BugcheckParameter3 0x79
BugcheckParameter4 0x7802d64207fb
Помогите пожалуйста

 

[NickM]

Помогите пожалуйста

Помочь чем? Картинку посмотрели, текст прочитали. По этим данным помочь нечем.
Как вариант приложите сам файл/ файлы минидампов.

 

[User749102742]

Помочь чем? Картинку посмотрели, текст прочитали. По этим данным помочь нечем.
Как вариант приложите сам файл/ файлы минидампов.

только 1 файл есть

 

[NickM]

только 1 файл есть

Понятно. Обычно 1 - это случайность.

Можете на всякий случай проверить состояние накопителя, файловую систему на томах, можно протестировать оперативную память.

 

[User749102742]

Понятно. Обычно 1 - это случайность.

Можете на всякий случай проверить состояние накопителя, файловую систему на томах, можно протестировать оперативную память.

спасибо за объяснение. переживаю за компьютер, если еще будет напишу

 

[akok]

Если появятся опять, приходите с дампами, посмотрим

 

[User749102742]

здравствуйте. бсоды повторялись, решил переустановить систему, но теперь не могу загрузиться в неё... вижу лого асус, кружится загрузка, после чего ноут перезагружается и всё снова. пробовал memtest86+, два прогона, оба успешны (pass).. подскажите пожалуйста, что делать?

 

[Lunik]

Я бы все таки проверил состояние вашего накопителя Crystaldiskinfo

 

[User749102742]

Я бы все таки проверил состояние вашего накопителя Crystaldiskinfo

и так:

• думал проблема с драйверами raid, еще раз убедился что устанавливаю по инструкции от асус (там надо устанавливать 3 драйвера в определенной последовательности), все устанавливаю верно, но система уходит в бутлуп.
• решаю установить hirens boot cd чтобы взять показания с crystal disk info, с другого ноутбука через rufus по инструкции на сайте hirens делаю загрузочную юсб, вставляю ее в свой ноутбук, выбираю флешку в boot priority, идет загрузка hirens, после чего синий экран "Your device ran into a problem бла-бла-бла и код ошибки: SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED rcraid.sys".
• модель ноутбука Asus ROG Strix G15 G513IE-HN004 (процессор амд райзен 7 4800н).

заранее спасибо за помощь!

 

[NickM]

модель ноутбука Asus ROG Strix G15 G513IE-HN004 (процессор амд райзен 7 4800н).

и

hirens boot cd

, скорее всего не совместимы. Попробуйте воспользоваться другой Live-системой;

решил переустановить систему, но теперь не могу загрузиться в неё

На каком этапе не можете? Процесс установки запускается? Выбор носителя для установки осуществляется?

 

[User749102742]

и

, скорее всего не совместимы. Попробуйте воспользоваться другой Live-системой;

На каком этапе не можете? Процесс установки запускается? Выбор носителя для установки осуществляется?

Процесс установки запускается, выбор носителя для установки осуществляется (после установки raid драйверов). Но в саму систему не грузит.
Подскажите пожалуйста, какую Live-систему посоветуете?

 

[User749102742]

загрузился со стрелеца.

 

[NickM]

Ноут нормальный, в смысле не древнота.

Раз до выбора носителя дошли, там наверняка подкинули драйвер для накопителя, и установка перешла на следующий шаг, то вроде и проблем быть не должно.

Возможно, что вопрос в типе загрузки? "UEFI" там и прочее? Настройки типа загрузки в "BIOS" не изменяли? Если изменяли, то на какие? Возможные варианты - "UEFI", "Legacy", "CSM", etc.

 

[User749102742]

Возможно, что вопрос в типе загрузки? "UEFI" там и прочее? Настройки типа загрузки в "BIOS" не изменяли? Если изменяли, то на какие? Возможные варианты - "UEFI", "Legacy", "CSM", etc.

вроде бы UEFI, но в моем биосе нельзя изменить и понять вообще какой сейчас тип. просто нету такой функции выбора. пробовал отключить фаст бут - он вроде бы сам включается обратно.
Биос перед переустановкой винды сбросил, так что можно сказать, что тип загрузки вряд-ли изменился.

Расскажу чуть подробнее про поведение системы:

• появляется кружочек загрузки
• показывает на секунду слово Перезагрузка
• перезагружается и по новой.

Пробовал 2 типа RAID драйверов от асус, один для моего ноута, второй какой-то универсальный - лежал в faq ([Notebook] Creating and Deleting RAID Array | Official Support | ASUS Global). Оба одинаково себя ведут.

Пытался переключить SATA configuration из RAID в AHCI - при загрузке установщика он все равно требует какие-то драйвера (хотя зачем, это же не реид? более того, драйвера в таком случае установщик не воспринимает).

 

[User749102742]

Здравствуйте снова. Решил попробовать установить виндовс 10, вылезла ошибка 0x8007025D в установщике, погуглил - начал грешить на флешку. Взял другую, попробовал установить виндовс 11 (в конфигурации raid) с неё и сработало. Всё загрузилось нормально. Уже в системе. Если будет крашить обязательно обращусь сюда. Спасибо большое

 

[User749102742]

добрый вечер еще раз, а подскажите пожалуйста, потребление процесса System постоянно в районе 6%, моментами до 10% доходит + высокое энергопотребление, это нормально?

 

[akok]

Если идет обновление системы, или обслуживание, то да.
Процесс System в операционной системе Windows — это системный процесс с именем ntoskrnl.exe (Windows NT Operating System Kernel). Он отвечает за ключевые функции ядра ОС, включая управление аппаратными устройствами, памятью, и выполнение драйверов.



Если процесс System начинает перегружать систему:

• Проверьте обновления драйверов.
• Используйте Task Manager или Process Explorer для диагностики.
• Проверьте логи событий Windows (Event Viewer) на наличие ошибок.
• Выполните проверку на вирусы, чтобы исключить возможные заражения. - любой сканер по требованию подойдет (cureit, avptool и т.д.)

 

[User749102742]

накопитель проверил, оперативную память проверил, краши все равно есть, драйвера все новые стоят
Компьютер был перезагружен после критической ошибки. Код ошибки: 0x000000d1 (0x00007801c4af65c0, 0x0000000000000002, 0x0000000000000008, 0x00007801c4af65c0). Дамп памяти сохранен в: C:\WINDOWS\Minidump\120124-11187-01.dmp. Код отчета: e8e656f1-f032-40fd-8b38-29e1bd692a30.

 

[NickM]

В этом дампе стек аналогичный предыдущему, т.е. что-то стабильно падает в одном месте:
Стек первого:

STACK_TEXT: 
ffffbc81`d52ed478 fffff802`d688dae9 : 00000000`0000000a 00007802`d64207fb 00000000`000000ff 00000000`00000079 : nt!KeBugCheckEx
ffffbc81`d52ed480 fffff802`d6888da8 : 00000000`0004ce78 00000000`00000000 ffffd380`99790180 00000000`0004ce78 : nt!KiBugCheckDispatch+0x69
ffffbc81`d52ed5c0 00007802`d64207fb : 00000000`00000000 fffff802`d669a048 00000000`00000000 ffffbc81`d52ed9b0 : nt!KiPageFault+0x468
ffffbc81`d52ed750 00000000`00000000 : fffff802`d669a048 00000000`00000000 ffffbc81`d52ed9b0 ffffbc81`d52ed9a8 : 0x00007802`d64207fb

Второго:

STACK_TEXT: 
ffff9104`8f68ae18 fffff801`c4e8dae9 : 00000000`0000000a 00007801`c4af65c0 00000000`00000002 00000000`00000008 : nt!KeBugCheckEx
ffff9104`8f68ae20 fffff801`c4e88da8 : 00000000`00000000 00000000`00000000 ffffe26a`f049de4f 0007002e`00000001 : nt!KiBugCheckDispatch+0x69
ffff9104`8f68af60 00007801`c4af65c0 : 00007801`c4a5af1a 00000000`00000000 80400000`001651e2 00000000`00000000 : nt!KiPageFault+0x468
ffff9104`8f68b0f8 00007801`c4a5af1a : 00000000`00000000 80400000`001651e2 00000000`00000000 00000000`00000000 : 0x00007801`c4af65c0
ffff9104`8f68b100 00000000`00000000 : 80400000`001651e2 00000000`00000000 00000000`00000000 00000005`00000040 : 0x00007801`c4a5af1a

Указывают на проблему работы с памятью.

 

[User749102742]

тестил 10 часов, ошибок не обнаружено