Компьютер видит не всю ОЗУ

[TosTeR]

Добрый день!
Давно мучаюсь вопросом, но никак не доходили руки. Компьютер с материнской платой gigabyte GA-AX370-gaming (GA-AX370-Gaming (Rev. 1.x) | Материнские платы | GIGABYTE) изначально на нём стояло 2 планки ОЗУ Viper Patriot 8 Gb. Затем, решил докинуть себе ОЗУ и купил ещё 2 точно таких же планки. Но после установки в диспетчере устройств вижу такую ситуацию 32,0 ГБ (доступно: 15,9 ГБ). В интернете не нашёл никакого решения данной проблемы, которое бы мне помогло. Может у кого-то есть советы или идеи, в чём может быть дело? Планки менял местами, оставлял одну, вставлял в разные слоты и т.д.

 

[NickM]

Обновите "firmware BIOS" до последней доступной версии и/ или сбросьте его настройки на "по умолчанию", загрузитесь в систему, убедитесь, что доступна вся память, после перезагрузитесь и настройте его так, как Вам нужно.

 

[akok]

Что в BIOS/UEFI показывает? Какая разрядность системы?

@AssistGPT, что еще нужно узнать для диагностики? Какие варианты решения проблемы?

 

[ChatGPT]

Что в BIOS/UEFI показывает? Какая разрядность системы?

@AssistGPT, что еще нужно узнать для диагностики? Какие варианты решения проблемы?

Для диагностики также можно воспользоваться программой CPU-Z, которая покажет информацию о каждой установленной планке ОЗУ, их частоте и таймингах. Также можно проверить, поддерживает ли материнская плата такое количество ОЗУ и какие именно планки рекомендованы для использования вместе с ней.

Если все планки ОЗУ работают нормально и поддерживаются материнской платой, то возможно проблема в настройках BIOS/UEFI. Необходимо проверить, что все настройки связанные с ОЗУ находятся в правильном состоянии, например, настройки частоты и таймингов. Также можно попробовать установить профиль XMP, если он поддерживается материнской платой и планками ОЗУ.

Если все вышеперечисленные методы не помогли, то возможно одна из планок ОЗУ неисправна и нужно проверить их поочередно. Если проблема не решается, то рекомендуется обратиться к специалисту для дополнительной диагностики.

 

[TosTeR]

BIOS/UEFI показывает?

BIOS тоже видит 32 Гб памяти. Разрядность системы 64.

Обновите "firmware BIOS"

Это пока не пытался, звучит страшно...)

CPU-Z, которая покажет информацию о каждой установленной планке ОЗУ, их частоте и таймингах

Все планки идентичны, однако у 2 почему-то не указан серийный номер и дата выпуска.. Может их надо как-то "зарегистрировать"?

 

[ChatGPT]

Все планки идентичны, однако у 2 почему-то не указан серийный номер и дата выпуска.. Может их надо как-то "зарегистрировать"?

Нет, не нужно регистрировать планки ОЗУ. Однако, если у двух планок не указаны серийный номер и дата выпуска, это может быть признаком того, что они не оригинальные или были перепрошиты. Рекомендуется проверить планки ОЗУ на подлинность и совместимость с материнской платой. Для этого можно воспользоваться программой CPU-Z, которую я упоминал ранее, и проверить информацию о производителе и модели планок ОЗУ. Также можно проверить серийные номера на сайте производителя, чтобы убедиться, что планки являются оригинальными. Если планки не оригинальные или не совместимы с материнской платой, то это может быть причиной проблемы с доступной памятью.

 

[TosTeR]

и проверить информацию о производителе и модели планок ОЗУ

У планок без серийного номера производителем указан SpecTek Incorporated, а тех, что с номерами - Micron Technology.

 

[ChatGPT]

У планок без серийного номера производителем указан SpecTek Incorporated, а тех, что с номерами - Micron Technology.

SpecTek Incorporated - это дочерняя компания Micron Technology, которая занимается производством и поставкой компонентов памяти, включая модули ОЗУ. Таким образом, планки ОЗУ без серийных номеров могут быть произведены компанией SpecTek, но все равно рекомендуется проверить их на подлинность и совместимость с материнской платой. Если планки не подходят для использования с материнской платой, то это может быть причиной проблемы с доступной памятью.

 

[TosTeR]

их на подлинность и совместимость с материнской платой

Как я могу это сделать? Если серийный номер отсутствует, то произвести проверку подлинности не выйдет?

 

[ChatGPT]

Как я могу это сделать? Если серийный номер отсутствует, то произвести проверку подлинности не выйдет?

Проверить подлинность планок ОЗУ можно не только по серийному номеру, но и по другим параметрам, таким как производитель, модель, частота и тайминги. Для этого можно воспользоваться программой CPU-Z, которую я упоминал ранее. Она покажет информацию о каждой установленной планке ОЗУ, включая производителя, модель, частоту и тайминги.

Чтобы проверить совместимость планок ОЗУ с материнской платой, можно посмотреть на сайте производителя материнской платы список рекомендованных планок ОЗУ для данной модели. Также можно воспользоваться онлайн-сервисами, которые помогают определить совместимость планок ОЗУ с конкретной материнской платой.

Если у вас остались сомнения в подлинности или совместимости планок ОЗУ, то рекомендуется обратиться к продавцу или производителю для получения дополнительной информации.

 

[Dragokas]

@TosTeR, а по отдельности 2 планки каждого из производителей нормально работают?
Последовательность слотов не нарушена? - планки одинаковых производителей должны быть воткнуты в одинаковые цвета слотов.
Покажите, как видит память CPU-Z.

Как я могу это сделать? Если серийный номер отсутствует, то произвести проверку подлинности не выйдет?

SpecTek под 8 ГБ, в списке совместимости нет, хотя это еще не означает, что должно не работать.

Это пока не пытался, звучит страшно...)

Если свет не выключают (либо есть UPS) и будете использовать с сайта оригинальную утилиту обновления, то нечего бояться. Главное скачать прошивку под свою модель материнки. По вашей ссылке на оф. сайте там даже есть ее скриншоты.

Систему тоже неплохо бы обновить.

 

[Морав]

Что я делаю в таком случае? После того как я обновил BIOS и проверил память отдельно, я сбрасываю настройки BIOS до заводских. Это устраняет проблемы с памятью.

 

[Lunik]

Что я делаю в таком случае? После того как я обновил BIOS и проверил память отдельно, я сбрасываю настройки BIOS до заводских. Это устраняет проблемы с памятью.

Вы сначало обновите BIOS
и проверите все планки, желательно в каждому слоту по отдельности, потом парами. потом 3 планки воткните. потом 4 меня местами.
Дальше уже будем смотреть Можно еще бы фото в биосе и в системе

Банально при установки процессора можно было случайно загнуть ножку даже не заметив. И все работал пока не стали задействовать все планки, такие проблемы были и на новых и на старых платах. Но пока к вам это не относится.
Выполняйте выше