Решена IE не заходит в Яндекс.почту, "не может отобразить эту веб-страницу"

[Рудольф]

На ноутбуке матери появилась такая проблема. После расспросов выяснилось, что такое началось после того, как она открыла какое-то спам-письмо, пришедшее на почту. Не знаю, в этом ли причина, но почитал в интернете, заподозрил инфицирование файла host. Однако, вроде бы он в порядке, новообразований в нём нет. Удалял его, создавал заново, сканировал файл rpcss.dll, о чем тоже писали, чистил кэш на худой конец - проблема не уходит. Помогите всё починить, пожалуйста

 

[akok]

Скачайте Malwarebytes' Anti-Malware или с зеркала. Установите (во время установки откажитесь от использования бесплатного тестового периода), обновите базы (во время обновления откажитесь от загрузки и установки новой версии), выберите "Custom Scan" ("Пользовательское сканирование"), нажмите "Scan Now" ("Сканировать сейчас"), отметьте все диски. В выпадающих списках PUP и PUM выберите "Warn user about detections" ("Предупредить пользователя об обнаружении"). Нажмите нажмите "Start Scan" ("Запуск проверки"). После сканирования нажмите Export Log, сохраните в формате txt и прикрепите его к следующему посту.
Самостоятельно ничего не удаляйте!!!
Если лог не открылся, то найти его можно в следующей папке:

%appdata%\Malwarebytes\Malwarebytes Anti-Malware\Logs

Файл требующегося лога имеет имя mbam-log-[data] (time).txt, например: mbam-log-2014-04-09 (07-32-51).txt
Если базы MBAM в автоматическом режиме обновить не удалось, обновите их отдельно. Загрузить обновление MBAM, зеркало обновлений MBAM.
Подробнее читайте в руководстве

 

[Рудольф]

Нашел аж 9 зараженных. Странно, что ни Касперский, ни Веб этого не увидели

 

[shestale]

Странно, что ни Касперский, ни Веб этого не увидели

Это всего-навсего нежелательное ПО, целью которого, обычно, является реклама.
Все найденное можно удалить.

 

[regist]

+

• Скачайте AdwCleaner (by Xplode) и сохраните его на Рабочем столе.
• Запустите его (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" ("Сканировать") и дождитесь окончания сканирования.
• Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt.
• Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.

Подробнее читайте в этом руководстве.

 

[Рудольф]

Логи Adw

 

[regist]

MBAM деинсталируйте.

• Запустите повторно AdwCleaner (by Xplode) (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" ("Сканировать"), а по окончанию сканирования нажмите кнопку "Clean" ("Очистить") и дождитесь окончания удаления.
• Когда удаление будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt.
• Прикрепите отчет к своему следующему сообщению

Внимание: Для успешного удаления нужна перезагрузка компьютера!!!.

Подробнее читайте в этом руководстве.

 

[Рудольф]

Лог Adw после удаления

 

[regist]

что с проблемой?

 

[Рудольф]

На данный момент тоже самое: "IE не может отобразить..."

 

[regist]

Проблема только в IE ? Пробуйте:
Возврат параметров Internet Explorer к значениям по умолчанию

 

[Рудольф]

Всё, после сброса стал заходить. Возврат к стандартным настройкам он правда не смог сделать, указав "искомый раздел недоступен в этой версии Windows", но всё остальное успешно. Теперь работает, спасибо!

 

[regist]

• Пожалуйста, запустите adwcleaner.exe
• Нажмите Uninstall (Удалить).
• Подтвердите удаление нажав кнопку: Да.

Подробнее читайте в этом руководстве.


Выполните скрипт в AVZ при наличии доступа в интернет:

var
LogPath : string;
ScriptPath : string;

begin
LogPath := GetAVZDirectory + 'log\avz_log.txt';
if FileExists(LogPath) Then DeleteFile(LogPath);
ScriptPath := GetAVZDirectory +'ScanVuln.txt';

if DownloadFile('http://dataforce.ru/~kad/ScanVuln.txt', ScriptPath, 1) then ExecuteScript(ScriptPath) else begin
if DownloadFile('http://dataforce.ru/~kad/ScanVuln.txt', ScriptPath, 0) then ExecuteScript(ScriptPath) else begin
ShowMessage('Невозможно загрузить скрипт AVZ для обнаружения наиболее часто используемых уязвимостей!');
exit;
end;
end;
if FileExists(LogPath) Then ExecuteFile('notepad.exe', LogPath, 1, 0, false)
end.

После его работы, если будут найдены уязвимости, в блокноте откроется файл avz_log.txt со ссылками на обновления системы и критичных к безопасности программ, которые нужно загрузить и установить. В первую очередь это относится к Java Runtime Environment, Adobe Reader и Adobe Flash Player, это программы, уязвимостями в которых наиболее часто пользуются для внедрения зловредов в систему.

Советы и рекомендации после лечения компьютера

 

[Рудольф]

Уязвимость была только одна, обновил и поправил. Большое спасибо за помощь!