Фотографии (Майкрософт)

[igpol]

В приложении Фотографии не удается распечатать отсканированные документы, а также фото, хотя другие документы печатаются. В других приложениях все распечатывается без проблем. Проверка sfc / ничего не выявляет, удаление и перестановка приложения, обновление Windows с сохранением файлов не помогает. Проблему временно решил установкой FinePrint. Как можно восстановить работу приложения. Спасибо.

 

[akok]

Судя по всему проблема известная Печать из приложения Фотографии Случаем не ваша тема?

 

[igpol]

Да, решил здесь спросить, там ответа так и не получил.

 

[akok]

Можно попробовать несколько вариантов:

1. "Сбросить" приложение
Пуск - параметры

Выбрать "Приложения и возможности", найти в списке приложения "Фотографии" и нажать дополнительные параметры

В открывшемся окне выбрать кнопку "Сбросить"

2. Использовать старое "средство просмотра фотографий".
https://safezone.cc/threads/kak-vernut-sredstvo-prosmotra-fotografij-v-windows-10.28185/

3. Попробовать перейти на тестовые сборки Windows Insider, но я не рекомендую (да и не уверен, что там такая проблема не наблюдается).

4. Обратиться в службу поддержки MS https://support.microsoft.com/ru-ru/products/windows?os=windows-10

 

[igpol]

akok, к сожалению сброс не помог. Пока буду использовать для печати FinePrint. Может быть с новым обновлением Windows проблема решится, так пару раз уже было.
Если нет - обращусь в службу поддержки MS. Спасибо.

 

[akok]

Воля ваша, хотя я использую старый просмотрщик изображений, мне фотографии не нравятся.

 

[igpol]

В приложении Фотографии мне нравится возможность редактирования фото, чего нет в Просмотре фотографий.

 

[akok]

Это правда. А сканы в каком формате храните?

 

[igpol]

Сканы, в основном, не храню, просто бывает нужно для работы сделать копию какого-либо документа. RICOH SP 111SU выдает в формате jpg

 

[akok]

Понятно. Была идея разделить форматы между приложениями (Фотографии открывают png, а jpg открывает старое приложение)

 

[igpol]

Вопрос решился следующим образом. Проблема была в драйвере принтера r74514ru. Полностью удалил в системе все драйверы принтера, вычистил реестр, в том числе и упоминание о Ricoh, переустановил Windows с сохранением файлов и приложений и вновь установил этот драйвер, причем только один. Scanner Driver Installer и Smart Organizer Monitor пока не устанавливал. Все заработало штатно.

Благодарю за участие.