FAQ по работе с Malwarebytes Anti-Malware v.1

[Severnyj]

Как подготовить лог полного сканирования Malwarebytes Anti-Malware (MBAM)?​

1. Скачайте установочный файл Malwarebytes Anti-Malware здесь. При установке программы не забудьте снять галочку (если стоит) "Включить бесплатный тестовый период Malwarebytes Anti-Malware Pro", а также "Обновление Malwarebytes Anti-Malware":
   
   
   
   
   

   
   
   В следующем окне согласитесь на обновление баз
   
   
   
2. Если обновление завершилось ошибкой, закройте MBAM, скачайте и установите автономные обновления.
3. Если программа предложит начать использование полной trial-версии, нажмите Нет.
4. Запустите программу из меню "Пуск" - "Malwarebytes' Anti-Malware".
   
   Обратите внимание, что утилиты необходимо запускать от имени Администратора. По умолчанию в Windows XP так и есть. В Windows Vista и Windows 7 администратор понижен в правах по умолчанию, поэтому, не забудьте нажать правой кнопкой на программу, выбрать Запуск от имени Администратора, при необходимости укажите пароль администратора и нажмите "Да".
   
   
   ​
5. Выберите вкладку "Сканер" - "Полное сканирование" и нажмите кнопку "Сканирование"
   
   
   ​
6. Выберите ВСЕ жесткие и съемные диски и нажмите кнопку "Сканирование"
   
   
   ​
7. По окончанию сканирования нажмите "Ок" - "Показать результаты"
   
   
   ​
8. Нажмите кнопку "Сохранить отчет", прикрепите полученный лог в теме, где Вам оказывают помощь.
   Если лог не открылся, то найти его можно в следующей папке:
   

   %appdata%\Malwarebytes\Malwarebytes' Anti-Malware\Logs

   Файл требующегося лога имеет имя mbam-log-[data] (time).txt, например: mbam-log-2012-11-09 (07-32-51).txt
   
   Внимание!!! Ничего не удаляйте без прямого указания консультанта.
   
   
   ​

Ссылки по теме:

Проблемы с Malwarebytes Anti-Malware и способы их решения.
Инструкция по работе с новой версией находится здесь.

 

[Severnyj]

Как с помощью Malwarebytes Anti-Malware (MBAM) удалить файлы, указанные консультантом?

Как с помощью Malwarebytes Anti-Malware (MBAM) удалить файлы, указанные консультантом?​

1. Запустите программу из меню "Пуск" - "Malwarebytes' Anti-Malware".
   
   Обратите внимание, что утилиты необходимо запускать от имени Администратора. По умолчанию в Windows XP так и есть. В Windows Vista и Windows 7 администратор понижен в правах по умолчанию, поэтому, не забудьте нажать правой кнопкой на программу, выбрать Запуск от имени Администратора, при необходимости укажите пароль администратора и нажмите "Да".
   
   
2. Повторите процедуру полного сканирования, как было указано выше.
   
   
3. Отметьте галочками только те строки, которые были указаны консультантом, и нажмите кнопку "Удалить объекты"
   
   
   ​
   
   
4. На запрос перезагрузки ответьте "Да"
   
   
   ​
   
   
5. После перезагрузки, запустите MBAM, перейдите на вкладку "Отчеты", откройте последний и прикрепите полученный лог в теме, где Вам оказывают помощь.
   Если лог не открылся, то найти его можно в следующей папке:
   

   %appdata%\Malwarebytes\Malwarebytes' Anti-Malware\Logs

   Файл требующегося лога имеет имя mbam-log-[data] (time).txt, например: mbam-log-2012-11-09 (07-32-51).txt
   
   
   ​

----------------------------------------------------------------------------------------------------
Инструкция по работе с новой версией находится здесь.

 

[Severnyj]

Как восстановить удаленные объекты из карантина Malwarebytes Anti-Malware (MBAM)?

Как восстановить удаленные объекты из карантина Malwarebytes Anti-Malware (MBAM)?​

1. Запустите программу из меню "Пуск" - "Malwarebytes' Anti-Malware".
   
   Обратите внимание, что утилиты необходимо запускать от имени Администратора. По умолчанию в Windows XP так и есть. В Windows Vista и Windows 7 администратор понижен в правах по умолчанию, поэтому, не забудьте нажать правой кнопкой на программу, выбрать Запуск от имени Администратора, при необходимости укажите пароль администратора и нажмите "Да".
   
   
2. Перейдите на вкладку "Карантин", выберите объект для восстановления и нажмите кнопку "Восстановить"
   
   
   ​