а) Если запускали из-под Автологгера:
Выложите архив
CollectionLog в
эту тему, или дайте ссылку на тему лечения.
Если в логе есть инфа о креш-дампах, соберите их
скриптом AVZ (см. в конце FAQ: Пункт называется "
Q: Во время работы AutoLogger вылезла ошибка, он прервал свою работу не отработав до конца. Что мне делать?")
б) Если запускали обычно:
Скачайте и запустите
отладочную версию. Выложите текстовый файл
HiJackThis_debug.txt в
эту тему.
в) Проверьте, возможно дамп был записан в папку
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\ под видом папок
AppCrash_HiJackThis*
Их необходимо предоставить разработчику.
Если дампа нет, но произошел креш, например:

нужно вручную получишь дамп, выполнив инструкцию:
- скачайте архив GetHJT_dump.zip, распакуйте его
- в эту же папку скопируйте программу HiJackThis (она находится в папке автологгера ...\AutoLogger\HiJackThis\)
- запустите правой кнопкой мыши "От имени администратора" файл GetDump.bat
- получившийся файл Dumps.zip загрузите на файлообменник, например, File.Karelia и предоставьте ссылку.
Запрос дампа (шаблон для хелперов):
- скачайте архив [URL='http://dragokas.com/tools/debug/GetHJT_dump.zip']GetHJT_dump.zip[/URL], распакуйте его.
- в эту же папку скопируйте программу [b]HiJackThis[/b] (она находится в папке автологгера ...\AutoLogger\HiJackThis\)
- запустите правой кнопкой мыши "От имени администратора" файл [B]GetDump.bat[/B]
- получившийся файл [B]Dumps.zip[/B] загрузите на файлообменник, например, [URL='http://file.karelia.ru/']File.Karelia[/URL] и предоставьте ссылку.