Здравствуйте!
Последнее время заметны очень сильные зависания рабочего ПК (этот ПК в общей сети, на других ПК таких проблем не видно). А именно любая папка открывается очень долго, программы тоже долго (например Bat!), файлы Word и Excel тоже долго, от 2 до 5 минут.
Рекомендации, подготовленные нашими специалистами, разрабатываются индивидуально для каждого пользователя. Не используйте рекомендации, которые подготовлены для другого пользователя - это может повредить вашей системе.
***
Во время лечения четко придерживайтесь рекомендаций Консультантов,не удаляйте никаких файлов, не делайте дополнительные настройки утилит, не используйте других утилит без прямого указания Консультанта - любое из этих действий может привести к повреждению операционной системы и потере пользовательских данных!
__________________________________________________ С уважением, администрация SafeZone.
Скачайте Malwarebytes' Anti-Malware или с зеркала, установите, обновите базы, выберите "Perform Full Scan" ("Полное сканирование"), нажмите "Scan" ("Сканирование"), после сканирования - Ok - Show Results ("Показать результаты") - Откройте лог и скопируйте в блокнот и прикрепите его к следующему посту.
Если лог не открылся, то найти его можно в следующей папке:
Карантин отправила по адресу quarantine@safezone.cc, т.к. по форме допустимо только 8 Mb, а карантин получился 8,2 Mb, и не загружался. Логи MBAM и SecurityCheck сделала
Ссылку на карантин отправила Вам в ЛС.
Проверила MBAM еще раз и все удалила.
Adobe Flash Player - обновила.
На счет Bat! - буквально две недели назад приезжал программист (не постоянный) к нам в офис и устанавливал какую-то версию, я сейчас обновить побаиваюсь, вдруг ключ не подойдет, или еще сбои будут...
На счет проблемы - пока я не заметила улучшений, нужно денек посмотреть, поработать на ПК.
Добавлено через 2 минуты 13 секунд
По поводу зависаний, есть дикое подозрение, что виноват Kaspersky Anti-Virus 2012, попробуйте его деинсталировать для эксперимента.
Большое спасибо за помощь.
Удалить Антивирус я не могу (даже для эксперимента), т.к. это рабочий ПК, к сожалению, нам простым сотрудникам не разрешено удалять программы.
Но в любом случае на первый взгляд, ПК работает лучше.
Если возникнут проблемы я снова обращусь к Вам.