Решена Выявление проблемы после анализа логов

[Wu-Tang]

привет
жалобы у клиента на тупняки
на первый взгляд ничего такого не увидел
логи сделал

 

[Кирилл]

• Скачайте AdwCleaner (by Xplode) и сохраните его на Рабочем столе.
• Запустите его (в ОС Vista/Windows 7, 8, 8.1, 10 необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" ("Сканировать") и дождитесь окончания сканирования.
• Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt.
• Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.

Подробнее читайте в этом руководстве.

 

[regist]

Wu-Tang, + вот это сделайте https://safezone.cc/threads/udalenie-virusov.27644/#post-232214
https://safezone.cc/threads/udalenie-virusov.27644/#post-232242

 

[Wu-Tang]

вот

 

[Кирилл]

- Удалите в AdwCleaner всё кроме папок от mail.ru - если программами от mail.ru не пользуетесь, то их тоже удалите. Отчет после удаления прикрепите.

• Запустите adwcleaner.exe
• Нажмите Uninstall (Деинсталлировать).
• Подтвердите удаление нажав кнопку: Да.

Подробнее читайте в этом руководстве.


+ еще раз сделайте лог этой версией хиджак

• Загрузите SecurityCheck by glax24 отсюда и сохраните утилиту на Рабочем столе.
• Запустите двойным щелчком мыши (если Вы используете Windows XP) или из меню по щелчку правой кнопки мыши Запустить от имени администратора (если Вы используете Windows Vista/7)
• Если увидите предупреждение от вашего фаервола относительно программы SecurityCheck, не блокируйте ее работу.
• Дождитесь окончания сканирования, откроется лог в блокноте с именем SecurityCheck.txt;
• Если Вы закрыли Блокнот, то найти этот файл можно в корне системного диска в папке с именем SecurityCheck, например C:\SecurityCheck\SecurityCheck.txt
• Прикрепите этот файл к своему следующему сообщению.

Подробнее читайте в этом разделе форума поддержки утилиты.

 

[Wu-Tang]

вот

 

[Кирилл]

Пофиксите в HijackThis следующие строчки:

R3 - URLSearchHook: (no name) - {83821C2B-32A8-4DD7-B6D4-44309A78E668} - (no file)

Java(TM) 6 Update 14 v.6.0.140 Данная программа больше не поддерживается разработчиком. Рекомендуется деинсталлировать ее, скачать и установить Java SE 8.
--------------------------- [ AdobeProduction ] ---------------------------
Adobe AIR v.3.2.0.2070 Внимание! Скачать обновления

Opera Stable 36.0.2130.75 v.36.0.2130.75 Внимание! Скачать обновления
^Проверьте обновления через меню О программе!^


Причин ваших проблем по логам более не вижу.
Если имеете желание к дальнейшим разбирательствам - обратитесь в системный раздел.
С лечением все.