Прощу помощи: на почту в офис пришло письмо с exe-файлом в архиве, после запуска ничего не произошло, спустя день зашифровались файлы "оффиса" пдф и прочие. Называются примерно так: email-anton_ivanov34@aol.com.ver-CL 1.2.0.0.id-JLLMNOOPQQQRSTTUUVVWXYYZZAABCDDDEFFG-24.11.2015 10@24@167643843.randomname-PXZANOPPQRSTTUVWXYYZABCCDEFGHH.JJK.cbf
Так же на рабочем столе сменилось изображение типа файлы зашифрованны 72часа бла бла и почта anton_ivanov34@aol.com
вирусный файл который как я предполагаю зашифровал документы тоже имеется могу отправить если нужно
Скачайте Malwarebytes' Anti-Malware. Установите (во время установки откажитесь от использования бесплатного тестового периода), обновите базы (во время обновления откажитесь от загрузки и установки новой версии), выберите "Perform Full Scan" ("Полное сканирование"), нажмите "Scan" ("Сканирование"), после сканирования - Ok - Show Results ("Показать результаты") - Откройте лог, скопируйте в Блокнот и прикрепите его к следующему посту. Самостоятельно ничего не удаляйте!!!
Если лог не открылся, то найти его можно в следующей папке:
Файл требующегося лога имеет имя mbam-log-[data] (time).txt, например: MBAM-log-2014-10-14 (12-18-10).txt
Если базы MBAM в автоматическом режиме обновить не удалось, обновите их отдельно. Загрузить обновление MBAM, зеркало обновлений MBAM.
Подробнее читайте в руководстве.