Обсуждение завершено ресурс www.microsoft не отвечает

[Marina50]

Ноутбук работает, вирусов нет, за инет заплачено, выхода нет. В устранении неполадок нашел проблему Ресурс www.microsoft не отвечает. Помогите !!!!!! ААААААААААААА !!!!!!

 

[SNS-amigo]

Может всё-таки Вам нужны адреса:
Microsoft – офіційна домашня сторінка
Microsoft – официальная страница

 

[Marina50]

Я пыталась заходить на сайт - пишет страница не отвечает или нет подключения к интернету. Что делать ???
Пишет ошибка connectionfailure
Проблема так и не решена. Помогите кто-нибудь.......

 

[Кирилл]

Marina50, нет выхода в сеть вообще на любой сайт?
Запустите командную строку и введите:

ping ya.ru

Полученный текст в консоли в результате выполнения команды скопируйте сюда.

Подготовьте такой отчет:
Как сделать исследование утилитой GetSystemInfo.

Подключаетесь как - роутер,кабель,usb...?

 

[Marina50]

GetSystemInfo Parser 2.96
После работы выдала вот такую ссылку. И спасибо Вам за отзывчивость, что делать дальше ???
GetSystemInfo Parser 2.96

 

[SNS-amigo]

Marina50, две антивирусные программы avast, kaspersky и comodo как фаервол сами ставили?
Один из антивирусов однозначно удалить надо. Удалите avast, т.к. в отчете не видно даты его установки. А касперский антивирус и comodo файервол установлены у вас 17 декабря.
Интернет-доступ у вас всё же есть, раз сюда зашли и отчет в GSI сделали.
Вам надо снять сетевые ограничения, из-за которых ваш ноутбук HP Presario CQ57 не может обрабатывать некоторые интернет-запросы.
Да и как же сможет, если свободной оперативной памяти на его работу остается всего-то ничего. Согласно отчету всего 378 Мб.
Даже не каждый сайт нормально откроется.
Утилита для удаления аваста Чистка системы после некорректного удаления антивируса
Инструкция там есть.

 

[Marina50]

Было очень тяжело. После удаления Comodo, накрылись драйвера сетевого адаптера полностью. Пришлось обновлять систему за 10 число, естественно появились опять все антивирусники. Короче дело было дрянь, но я справилась с Вашей помощью. Вы даже не представляете, насколько я Вам благодарна. И последний вопрос : " Как снять сетевые ограничения ? " Спасибо за всё.

 

[SNS-amigo]

Marina50,
А ведь Вам рекомендовалось удалить только один антивирус - аваст, который был установлен до двух других.
Для удаления других - есть соответствующие утилиты от их разработчиков. Для Comodo во вложении.

Сайт Макрософт теперь открывается? Microsoft – официальная страница

И прежде сделайте новый анализ системы утилитой GetSystemInfo Parser 2.96
Как сделать исследование утилитой GetSystemInfo.

 

[Marina50]

GetSystemInfo Parser 2.96 Вот отчет.
Что то не так сделала да????
Официальная страница открывается.

 

[regist]

От аваста хвосты ещё остались. Утилитой для чистки аваста прошлись?

Официальная страница открывается.

видно как раз комод и блокировал. И в прошлом отчёте я у вас видел KAV2016 - сейчас его не вижу, вы его удалили?

 

[Marina50]

Я удалила все что смогла кроме Аваста, но я уже боюсь что либо удалять.

 

[SNS-amigo]

@Marina50,
Ну если со стоящим авастом у вас уже все открывается и если сам аваст в системном трее возле часов без красного крестика и ни на что не ругается, и если его версия актуальна (не ниже 10-й), то можно уже начать радоваться жизни и ничего не бояться.

/// Но быть осторожным не помешает.

 

[Marina50]

" Как снять сетевые ограничения ? " Спасибо за всё.

 

[SNS-amigo]

" Как снять сетевые ограничения ? "

Пока стоит аваст - мало толку. И надо знать тип вашего интернет-подключения.
Для одного можно сбросить, для другого - нет.
Если выходите в Интернет без проблем, то уже и не надо.

 

[Кирилл]

" Как снять сетевые ограничения ? "

Где конкретно вы наблюдаете уведомление об ограничение сети?

Скачайте и запустите этот скрипт,потом напишите какое получите сообщение:
скрипт.bat — RGhost — файлообменник