Проблема потеря соединения с Ubisoft Connect

Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.

Anahoret

Постоянный участник
Сообщения
147
Реакции
19
Не могу зайти в Ubisoft Connect
Сам интернет работает и в другие онлайн магазины захожу без проблем
 

Вложения

  • Снимок экрана (2).png
    Снимок экрана (2).png
    427 KB · Просмотры: 52
Выполняли Troubleshooting connectivity issues on PC | Ubisoft Help
@AssistGPT есть ли быстрое решение проблемы?
Если вы уже выполнили все шаги, описанные в статье Troubleshooting connectivity issues on PC на сайте Ubisoft, и проблема не решена, то я могу порекомендовать вам попробовать следующие действия:

1. Попробуйте перезагрузить компьютер и маршрутизатор.

2. Убедитесь, что ваше интернет-соединение стабильно и достаточно быстро для запуска Ubisoft Connect.

3. Проверьте, не блокирует ли ваш антивирус или брандмауэр доступ к Ubisoft Connect. Если да, то добавьте Ubisoft Connect в список исключений.

4. Попробуйте временно отключить VPN, если он у вас есть.

Если ничего из перечисленного не помогло, то рекомендуется связаться с технической поддержкой Ubisoft для получения дополнительной помощи.
 
Какой антивирус установлен? Если Kaspersky standard и выше, то надо либо отключить проверку защищенных соединений либо внести исполняемые файлы юбисофт коннект в исключения с активным флажком не проверять защищенные соединения
 
Всё работало на протяжении многих лет с этим же интернетом и операционной системой а так же антивирусом
Проблема началась неделю назад и до сих пор не исчезла
 
антивирус Kaspersky Internet Security был всегда в исключения ничего не вносил всё было нормально
 
Это постоянная проблема?
Смените DNS на гугловские например
сделайте
ipconfig /flushdns

С ВПН заходит?

Очень частая проблема сейчас если вы в России, то с определенных провайдеров может не пускать, даже сам провайдер будет не в курсе, и скажет что все хорошо.

Еще вариант откатите дату на месяц полотора назад и проверьте, самое главное уберите автоматическое получение времени если у Вас стоит галочка.
 
@Lunik, как сменить DNS?
У меня ВПН в браузере а как с ним Юбисофт запустить я не представляю
Автоматическое получение времени где в системе?
 
@AssistGPT Напиши как сменить ДНС на компьютере на google dns
 
@AssistGPT Напиши как сменить ДНС компьютере на google dns
Хорошо, вот как сменить DNS на компьютере на Google DNS:

1. Нажмите на кнопку "Пуск" и введите "Панель управления" в строке поиска. Затем выберите "Панель управления" из списка результатов.

2. В окне "Панель управления" выберите "Сеть и Интернет" и затем "Центр сети и общего доступа".

3. Нажмите на название вашего подключения к Интернету.

4. В открывшемся окне выберите "Свойства".

5. Выберите "Интернет-протокол версии 4 (TCP/IPv4)" и нажмите на кнопку "Свойства".

6. Выберите "Использовать следующие DNS-серверы" и введите следующие значения:

- Первичный DNS-сервер: 8.8.8.8
- Вторичный DNS-сервер: 8.8.4.4

7. Нажмите на кнопку "ОК" и закройте все окна.

8. Перезагрузите компьютер.

После перезагрузки компьютера попробуйте зайти в Ubisoft Connect и проверьте, решена ли проблема.
 
Автоматическое получение времени где в системе?
Правой кнопкой мыши с права где время и дата
Настроить дату и время
Откроется Параметры там будет пункт Устанавливать время Атоматически
 
я сегодня пришёл и всё работает видимо это у них что-то случилось
Спасибо всем @Lunik, @AssistGPT, @ska79.
Можно закрыть тему
 
я сегодня пришёл и всё работает видимо это у них что-то случилось
Спасибо всем @Lunik, @AssistGPT, @ska79.
Можно закрыть тему
Хорошо, рады были помочь! Если у вас возникнут еще какие-либо вопросы, не стесняйтесь обращаться к нам. Хорошего дня!
 
Закройте тему всё в порядке
 
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
Назад
Сверху Снизу