Рекомендации, подготовленные нашими специалистами, разрабатываются индивидуально для каждого пользователя. Не используйте рекомендации, которые подготовлены для другого пользователя - это может повредить вашей системе.
***
Во время лечения четко придерживайтесь рекомендаций Консультантов,не удаляйте никаких файлов, не делайте дополнительные настройки утилит, не используйте других утилит без прямого указания Консультанта - любое из этих действий может привести к повреждению операционной системы и потере пользовательских данных!
__________________________________________________ С уважением, администрация SafeZone.
Так не первый день учишься. Что сама сказать можешь?
Добавлено через 3 минуты 15 секунд
Q:\autorun.inf - оно так и должно быть?
Attention !!! Database was last updated 5/20/2012 it is necessary to update the database (via File - Database update)
AVZ Antiviral Toolkit log; AVZ version is 4.39
Security Check by glax24 version 0.1.6.52 rc1
WebSite: www.safezone.cc
DataLog 17.01.2013 13:12:45
Program directory: C:\Users\Colleen.Morris\AppData\Local\Temp\SecurityCheck\
Log directory: C:\SecurityCheck\
IsAdmin: False
XML File - VersionInet=2.2
Drive C:\ FS: NTFS Capacity: (283 Gb) Used: (54.5 Gb) Free: (228.5 Gb)
__________________________________________________
WIN_7(6.1) Build 7601 (x64) Professional Lang: English(0409)
Installation Date OS: 20.06.2012 17:03:14
Service Pack 1
Internet Explorer 9.0.8112.16421
-------------Windows------------------------------ UAC DISABLED (-1) ^????????????? ????????: Win+R ?????? UserAccountControlSettings ? Enter^
Automatic download and scheduled installation
Date install updates: 2013-01-10 17:05:07
Windows Update (wuauserv) - The service is running
Security Center (wscsvc) - The service is running
-------------Antivirus_WMI------------------------
AntiVir Desktop
Antivirus up to date!
-------------Firewall_WMI-------------------------
-------------AntiSpyware_WMI----------------------
Windows Defender
AntiVir Desktop
-------------AntiVirusFirewallInstall-------------
Avira AntiVir Professional v.10.2.0.1064
-------------OtherUtilities-----------------------
CCleaner v.3.19
Malwarebytes Anti-Malware version 1.70.0.1100 v.1.70.0.1100
-------------Java---------------------------------
Java 7 Update 11 v.7.0.110
-------------AppleProduction----------------------
QuickTime v.7.73.80.64
-------------AdobeProduction----------------------
Adobe Flash Player 11 ActiveX v.11.5.502.146
Adobe Flash Player 11 Plugin v.11.5.502.146
Adobe Reader XI (11.0.01) v.11.0.01
-------------Browser------------------------------
Google Chrome v.24.0.1312.52
Mozilla Firefox 18.0 (x86 en-US) v.18.0
-------------RunningProcess-----------------------
C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe v.24.0.1312.52
-------------EndLog-------------------------------
Закройте все приложения, и запустите используемый в Вашей системе интернет-браузер (например Internet Explorer, FireFox, Opera и т.д. - если применяется несколько браузеров, то необходимо запустить их все для того чтобы AVZ смог проанализировать используемые браузерами модули расширения и плагины)
В AVZ выберите пункт меню Файл - Стандартные скрипты. В открывшемся окне необходимо отметить скрипт № 4 ("Скрипт сбора неопознанных и подозрительных файлов") и нажать кнопку "Выполнить отмеченные скрипты". Выполнение скрипта займет некоторое время, порядка 1 - 5 мин. В результате в папке AVZ будет создан подкаталог LOG, в нем архив с именем virusinfo_files_<имя_ПК>.zip
Закачайте полученный архив, как описано на этой странице.
Если размер архива превышает 20 Мб закачайте его на любой файлообменник, не требующий ввода капчи (например: RGhost, Zalil, Dump.Ru или WebFile) и укажите ссылку на скачивание в своём следующем сообщении.