Решена Проблемы с производительностью и скачиванием программ

[drtkm]

здравствуйте! заметила просадки в производительности и замедленное открывание программ, решила воспользоваться утилитой dr web cureit, но она не скачивалась. при выводе компа из сна заметила пользователя john, никакие антивирусы не скачиваются и сайты с ними не открываются. помогите пожалуйста

 

[Sandor]

Здравствуйте!

Скачайте AV block remover.
Распакуйте, запустите и следуйте инструкциям. Если не запускается, переименуйте файл AVbr.exe в, например, AV-br.exe (или любое другое имя).
Как вариант, можно воспользоваться версией со случайным именем.

Если и так не сработает, запускайте из безопасного режима с поддержкой сети.

В результате работы утилиты появится отчёт AV_block_remove_дата-время.log, прикрепите его к следующему сообщению.

После перезагрузки системы соберите новый CollectionLog Автологером (уже в нормальном режиме).

 

[drtkm]

у меня не получается скачать программу, прямая ссылка блокируется, а md5 файлы будто пустые скачиваются, либо может я не правильно их открываю? я скачала первую попавшуюся программу для открытия таких файлов md5checker

 

[Sandor]

прямая ссылка блокируется

Скачайте на другом компьютере (или телефоне) и перенесите флешкой.

 

[drtkm]

пользователь john исчез, а ссылки с антивирусами снова открываются!!

 

[Sandor]

В результате работы утилиты появится отчёт AV_block_remove_дата-время.log, прикрепите его к следующему сообщению

Ещё это тоже покажите, пожалуйста.

 

[drtkm]

извиняюсь, вот!

 

[Sandor]

Спасибо!

Продолжаем.

"Пофиксите" в HijackThis только следующие строки:

O4 - HKLM\..\Run: [Realtek HD Audio] = C:\ProgramData\ReaItekHD\taskhostw.exe (file missing)

Перезагрузите компьютер.

Дополнительно:
Скачайте Farbar Recovery Scan Tool (или с зеркала) и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с вашей операционной системой. Если вы не уверены, какая версия подойдет для вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на вашей системе.
Когда программа запустится, нажмите Да для соглашения с предупреждением.

Нажмите кнопку Сканировать (Scan).
После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt и Addition.txt в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению.
Подробнее читайте в этом руководстве.

 

[drtkm]

готово!

 

[Sandor]

Порядок.

Если проблема решена, в завершение:
1.
Переименуйте FRST.exe (или FRST64.exe) в uninstall.exe и запустите.
Компьютер перезагрузится.

Остальные утилиты лечения и папки можно просто удалить.

2.

• Загрузите SecurityCheck by glax24 & Severnyj, сохраните утилиту на Рабочем столе и извлеките из архива.
• Запустите из меню по щелчку правой кнопки мыши Запустить от имени администратора
• Если увидите предупреждение от вашего фаервола или SmartScreen относительно программы SecurityCheck, не блокируйте ее работу
• Дождитесь окончания сканирования, откроется лог в блокноте с именем SecurityCheck.txt
• Если Вы закрыли Блокнот, то найти этот файл можно в корне системного диска в папке с именем SecurityCheck, например C:\SecurityCheck\SecurityCheck.txt
• Прикрепите этот файл к своему следующему сообщению.

 

[drtkm]

готово

 

[Sandor]

По возможности исправьте:
------------------------------- [ Windows ] -------------------------------
Контроль учётных записей пользователя включен
Запрос на повышение прав для администраторов отключен
^Рекомендуется включить уровень по умолчанию: Win+R ввести UserAccountControlSettings и Enter^
--------------------------- [ OtherUtilities ] ----------------------------
Microsoft Office профессиональный плюс 2019 - ru-ru v.16.0.12527.22253 Внимание! Скачать обновления
^Инструкция по обновлению Microsoft Office.^
NVIDIA GeForce Experience 3.25.1.27 v.3.25.1.27 Внимание! Скачать обновления
------------------------------ [ ArchAndFM ] ------------------------------
WinRAR 6.11 (64-разрядная) v.6.11.0 Внимание! Скачать обновления
-------------------------- [ IMAndCollaborate ] ---------------------------
Discord v.1.0.9004 Внимание! Скачать обновления
---------------------------- [ ProxyAndVPNs ] -----------------------------
OpenVPN 2.5.6-I601 amd64 v.2.5.029 Внимание! Скачать обновления
------------------------------- [ Browser ] -------------------------------
Yandex v.23.1.4.776 Внимание! Скачать обновления
^Проверьте обновления через меню Дополнительно - О браузере Yandex!^


Читайте Рекомендации после удаления вредоносного ПО

 

[drtkm]

огромное вам спасибо!!