Закрыто Появилась вторая учётная запись John виндоус даёт ошибку и перекидывает на восстановление

[user_]

При загрузке виндоус 10 вылезает синий экран с грустным смайликом после загрузки на 100%, компьютер перезагружается и выходит в меню восстановления. Пытался включить через это меню безопасный режим и увидел две учетные записи Home и John все они теперь под паролем и зайти в безопасный режим я уже не могу.
Если понадобятся уточнения дайте знать

 

[akok]

У вас скорее всего переустановка ос по носу. C LiveCD/usb работать умеете?

 

[akok]

Качайте образ https://tools.safezone.cc/liveCD/Win10XPE_x64.ISO, запускайтесь с него. Учетная запись локальная или майкрософт используется?

При помощи Windows Login Unlocker сбрасывайте пароль (если от MS), то создайте новую учетную запись.

Если в безопасный режим не пускает после всех действий, то под LIveCD
Скачайте Farbar Recovery Scan Tool (или с зеркала) и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с вашей операционной системой. Если вы не уверены, какая версия подойдет для вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на вашей системе.
Когда программа запустится, нажмите Да (Yes) для соглашения с предупреждением.

Нажмите кнопку Сканировать (Scan).
После окончания сканирования будут созданы отчет FRST.txt в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению.
Подробнее читайте в этом руководстве.

 

[user_]

У вас скорее всего переустановка ос по носу. C LiveCD/usb работать умеете?

Разберусь, но если у вас есть руководство это было бы очень кстати.
И на счёт последовательности операций:
Сначала при помощи liveSD зайти в компьютер, потом, когда мне использовать windows login и где его скачать. И Farbar куда установить, в liveSD или если получиться обойти блокировку в мою учетную запись?

 

[user_]

Имел ввиду установить на мою учетную запись сканнер после разблокировки

 

[Sandor]

Записать образ ISO на флешку удобно с помощью Ventoy.

когда мне использовать windows login и где его скачать

Скачивать дополнительно ничего не нужно, программа уже есть в образе.

 

[user_]

Записать образ ISO на флешку удобно с помощью Ventoy.


Скачивать дополнительно ничего не нужно, программа уже есть в образе.

Как я понял можно обойтись и без него следует просто отфарматировать флешку и перекинуть образ в неё и запуститься через биос в лив сиди, верно ?

 

[user_]

И еще вопрос, в этом образе есть возможность выйти в интернет
И куда следует установить Farbar после использования windows unlocker

 

[user_]

Возможно у вас есть более подробное руководство, а то я беспокоюсь как бы мне не натворить проблем

 

[user_]

Я большой чайник в этом деле

 

[Sandor]

перекинуть образ в неё

Нет, простым копированием не получится. Сначала подготовьте флешку с помощью упомянутой выше Ventoy (флешка станет загрузочной), после этого скопируете на неё образ и загрузитесь с него.

куда следует установить Farbar после использования windows unlocker

Действуйте последовательно, сначала пробуйте разблокировать учётную запись. Если не получится, будут дополнительные инструкции.

 

[akok]

И еще вопрос, в этом образе есть возможность выйти в интернет

Есть, после загрузки будет запрос на подключения к сети.

Как я понял можно обойтись и без него следует просто отфарматировать флешку и перекинуть образ в неё и запуститься через биос в лив сиди, верно ?

только если современный компьютер с UEFI и то не факт.

Возможно у вас есть более подробное руководство, а то я беспокоюсь как бы мне не натворить проблем

6 способов сделать загрузочную флешку с Windows - Лайфхакер

Чтобы сделать загрузочную флешку, нужно записать образ ОС на любое USB-устройство объём которого превышает 4 ГБ. Все данные с флешки при этом будут стёрты.

lifehacker.ru

 

[user_]

Спасибо, товарищи! Что делать следующим пунктом

 

[user_]

 

[user_]

Нажмите кнопку Сканировать (Scan).
После окончания сканирования будут созданы отчет FRST.txt в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению.
Подробнее читайте в этом руководстве.

Так и не смог зайти в систему, пришлось сканировать в LivSd

 

[akok]

Спасибо, товарищи! Что делать следующим пунктом

Пользователя джона удалить. После создать нового пользователя и попробовать загрузиться под ним (ну и свою учетку попробовать оживить, сменив пароль).

Если не помогло
Примите к сведению - после выполнения скрипта (возможно) все открытые вкладки браузеров будут закрыты, произойдет выход из аккаунтов, временные файлы, корзина, история браузеров, куки и кэш будут очищены.

• Отключите до перезагрузки антивирус.
• Выделите следующий код:
  
  Start::
  SystemRestore: On
  CreateRestorePoint:
  SubSystems: [Windows] => "%SystemRoot%\system32\csrss.exe ObjectDirectory=\Windows SharedSection=1024,20480,768 Windows=On SubSystemType=Windows ServerDll=basesrv,1 ServerDll=winsrv:UserServerDllInitialization,3 ServerDll=sxssrv,4 ProfileControl=Off MaxRequestThreads=16" <==== ВНИМАНИЕ
  GroupPolicy: Ограничение - Windows Defender <==== ВНИМАНИЕ
  Task: {22A75352-F0FF-4388-90CA-F387E99A6DDA} - System32\Tasks\Microsoft\Windows\Wininet\winsers => "C:\ProgramData\Windows Tasks Service\winserv.exe"  -> Task Service\winserv.exe <==== ВНИМАНИЕ
  Task: {933F49F4-67DB-4E07-9F8F-9E9AB75237DC} - System32\Tasks\Microsoft\Windows\Wininet\winser => "C:\ProgramData\Windows Tasks Service\winserv.exe"  -> Task Service\winserv.exe <==== ВНИМАНИЕ
  C:\ProgramData\Windows Tasks Service\winserv.exe
  C:\ProgramData\Windows Tasks Service
  EmptyTemp:
  End::
• Скопируйте выделенный текст (правой кнопкой - Копировать).
• Запустите FRST (FRST64) от имени администратора.
• Нажмите Исправить (Fix) один раз (!) и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению.

Компьютер перезагрузите вручную.


Нужно упаковать архив и выложить на любой файлообменник, посмотрим, что вызывает синий экран.
2023-05-30 11:06 - 2023-05-30 11:07 - 001208596 _____ C:\Windows\Minidump\053023-18343-01.dmp
2023-05-30 10:40 - 2023-05-30 10:41 - 001141692 _____ C:\Windows\Minidump\053023-17906-01.dmp


++ LiveCD есть сканеры по требованию (Пуск - scaners). Можете прогнать систему и найти вредоноса тоже (только сканеры нужно настраивать, чтоб они смотрели диск C:, а не диски созданные LiveCD)

 

[user_]

Удалил пользователя Джона, прогнал через антивирусы. Только на свою учётную запись так и не заходит: вылезает синий экран. Получилось зайти только в безопасный режим, попробую закрепить логи

 

[akok]

Получилось зайти только в безопасный режим, попробую закрепить логи

тогда может помочь
Выполните загрузку в безопасном режиме. Если проблема не наблюдается, причина кроется в сторонней службе или программе. В этом случае выполните следующие действия.
Пуск - Поиск / Выполнить - msconfig - ОК и перейдите на вкладку Службы. Установите флажок Не отображать службы Microsoft.
Отключите все отображенные службы (имеются в виду только не принадлежащие Microsoft) и перезагрузитесь. Если проблема не появляется, причина в одной из этих служб.

Далее действуйте методом "половинного деления". Включите половину служб и снова перезагрузитесь. Если проблема не появляется, причина в оставшихся отключенных службах. Если проблема воспроизводится, причина во включенных службах - отключите половину из них и снова перезагрузитесь. Действуя таким образом, вы сможете выявить службу, являющуюся причиной проблемы, и определить программу, которой она принадлежит.
Аналогичным образом можно поступить на вкладке Автозагрузка.
Здесь тоже не следует отключать пункты, производителем которых является Microsoft. Отключение программ других производителей может привести к неправильной работе устройств в том случае, если вы отключите их драйверы. Поэтому программы производителей вашего аппаратного обеспечения (например, Intel) лучше не отключать, либо отключать в самую последнюю очередь.

Далее можно порекомендовать лишь обновление программы до последней версии или ее удаление.

Подробнее об этой диагностике читайте здесь.

 

[akok]

2023-05-30 11:06 - 2023-05-30 11:07 - 001208596 _____ C:\Windows\Minidump\053023-18343-01.dmp
2023-05-30 10:40 - 2023-05-30 10:41 - 001141692 _____ C:\Windows\Minidump\053023-17906-01.dmp

прицепите, это позволит (потенциально) не гадать на кофейной гуще.

 

[user_]

прицепите, это позволит (потенциально) не гадать на кофейной гуще.

Согласен с вами