Решена Непрошенная реклама в Chrome, невозможно выполнить вход в уч. запись

[Sergiablo]

Помогите! Все началось с непрошенной рекламы в браузере, потом заблокировался вход в учетную запись ("Отказано в доступе"). Прикладываю логи.

 

[Sandor]

Здравствуйте, Sergiablo!
Вы должны выложить файл CollectionLog.zip, который у вас получился после работы Autologger-а.

 

[Sergiablo]

такой файл не получился, пишет, что надо обновить базу, хотя она обновлена, и отключить антивирус. Антивирус отключил, результат тот же.

 

[Sandor]

Скачайте заново Autologger. Запускали с Рабочего стола?

 

[Sergiablo]

вам не трудно кинуть ссылку?

 

[Sandor]

Не трудно))
Правила оформления запроса о помощи

 

[Sergiablo]

вот файлтеперь когда ждать ответа? вопрос оч. серьезный, я на работе, и комп нужно вылечить кровь из носа

 

[Sandor]

ClearThink - вам знакома?
Реклама появляется только в Хроме?

• Скачайте AdwCleaner (by Xplode) и сохраните его на Рабочем столе.
• Запустите его (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" ("Сканировать") и дождитесь окончания сканирования.
• Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt.
• Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.

Подробнее читайте в этом руководстве.

 

[Sergiablo]

и кажется реклама появлялась и в эксплорере. потом я уже писал вверху, был момент, когда заблокировался доступ к учетной записи. Также началось все с того, что пропала кнопка смены языка

 

[Sandor]

ClearThink - вам знакома?
Реклама появляется только в Хроме?

Ответьте.

 

[Sergiablo]

Ответьте.

незнакома. не только.Эта программа при нажатии на кнопку "Сканировать" выдает системное сообщение, см. скриншот выше

 

[Sandor]

незнакома.

Удалите ее через Панель управления - Удаление программ. Про ошибку я понял, сообщу разработчику.
После удаления повторите CollectionLog. К сети подключаетесь через роутер? Если да - один компьютер?

 

[Sergiablo]

Удалите ее через Панель управления - Удаление программ. Про ошибку я понял, сообщу разработчику.
После удаления повторите CollectionLog. К сети подключаетесь через роутер? Если да - один компьютер?

Удалил. Файл приложил. Компьютер рабочий, интернет общий, через роутер или нет - не в курсе.уточнил - через роутер

 

[Sandor]

Удалим остатки рекламного ПО:

Выполните скрипт в AVZ (Файл - Выполнить скрипт):

begin
 ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.' + #13#10 + 'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
 ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
  if not IsWOW64
   then
    begin
     SearchRootkit(true, true);
     SetAVZGuardStatus(True);
    end;
 DeleteFile('C:\Users\user\AppData\Roaming\DIGITA~1\UPDATE~1\UPDATE~1.EXE','32');
 DeleteFile('C:\Windows\Tasks\Digital Sites.job','32');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\Digital Sites','32');
 BC_ImportAll;
 ExecuteSysClean;
 BC_Activate;
 ExecuteWizard('SCU',2,3,true);
 RebootWindows(true);
end.

Компьютер перезагрузится.

Внимательно проверьте все дополнения/расширения во всех браузерах. По очереди их отключайте/удаляйте.

 

[Sergiablo]

Удалим остатки рекламного ПО:

Выполните скрипт в AVZ (Файл - Выполнить скрипт):

begin
ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.' + #13#10 + 'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
  if not IsWOW64
   then
    begin
     SearchRootkit(true, true);
     SetAVZGuardStatus(True);
    end;
DeleteFile('C:\Users\user\AppData\Roaming\DIGITA~1\UPDATE~1\UPDATE~1.EXE','32');
DeleteFile('C:\Windows\Tasks\Digital Sites.job','32');
DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\Digital Sites','32');
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
ExecuteWizard('SCU',2,3,true);
RebootWindows(true);
end.

Компьютер перезагрузится.

Внимательно проверьте все дополнения/расширения во всех браузерах. По очереди их отключайте/удаляйте.

Как проверить дополнения/расширения в браузерах. Как их отключить/удалить?

 

[Sandor]

Например, в Хроме - это Настройки - Расширения. Или в адресной строке набрать

chrome://extensions/

и нажать Enter. В других браузерах тоже нужно смотреть в настройках.
Загрузите Портативный браузер и проверьте есть ли в нем реклама.

 

[Sergiablo]

Например, в Хроме - это Настройки - Расширения. Или в адресной строке набрать

и нажать Enter. В других браузерах тоже нужно смотреть в настройках.
Загрузите Портативный браузер и проверьте есть ли в нем реклама.

Для этого мне нужна флешка? А я ее не заражу?

Например, в Хроме - это Настройки - Расширения. Или в адресной строке набрать

и нажать Enter. В других браузерах тоже нужно смотреть в настройках.
Загрузите Портативный браузер и проверьте есть ли в нем реклама.

Установил. Рекламы вроде нет. Что дальше?

 

[Sandor]

Зачем флэшка?

Рекламы вроде нет. Что дальше?

Повторите еще раз для контроля CollectionLog. В первом диалоговом окне нажмите ОК с зажатой клавишей Shift.

 

[Sergiablo]

Лог-файл.

 

[Sandor]

• Загрузите SecurityCheck by glax24 отсюда и сохраните утилиту на Рабочем столе
• Запустите двойным щелчком мыши (если Вы используете Windows XP) или из меню по щелчку правой кнопки мыши Запустить от имени администратора (если Вы используете Windows Vista/7)
• Если увидите предупреждение от вашего фаервола относительно программы SecurityCheck, не блокируйте ее работу.
• Дождитесь окончания сканирования, откроется лог в блокноте с именем SecurityCheck.txt;
• Если Вы закрыли Блокнот, то найти этот файл можно в корне системного диска в папке с именем SecurityCheck, например C:\SecurityCheck\SecurityCheck.txt
• Прикрепите этот файл к своему следующему сообщению.

Подробнее читайте в этом разделе форума поддержки утилиты.