Решена Не устанавливаются обновления

Sanitar · 11 Фев 2021

Всем здравствовать. Вдруг перестали устанавливаться обновления. Обновки скачивает, но установить не может. Как заставить установить обновки?

regist · 11 Фев 2021

В настоящий момент из-за короновируса телепаты находятся вне зоны досягаемости.
Для остальных кто не обладает таким даром не мешало бы как-минимум указать код ошибки или лог установки обновлений.

Sanitar · 12 Фев 2021

regist написал(а):
указать код ошибки или лог установки обновлений.

Где этот код увидеть? Лог где смотреть?

Sanitar · 12 Фев 2021

Это?

Кирилл · 13 Фев 2021

Здравствуйте.
Добавьте такой лог:

https://safezone.cc/threads/kak-podgotovit-issledovanie-sistemy-getsysteminfo.16791/

Sanitar · 15 Фев 2021

Кирилл написал(а):
Здравствуйте.
Добавьте такой лог:

https://safezone.cc/threads/kak-podgotovit-issledovanie-sistemy-getsysteminfo.16791/

День добрый. Сделал.

Sandor · 15 Фев 2021

Ссылка на отчёт:

GetSystemInfo (GSI) Parser: PC Compatibility Checker

Kaspersky GetSystemInfo (GSI) Parser allows you to check and fix PC compatibility issues between Kaspersky products and other software. Troubleshoot with Kaspersky GSI Parser!

www.getsysteminfo.com

Кирилл · 15 Фев 2021

Запустите утилиту Очистка диска, выберите диск С, отметьте всё, что связано с обновлениями.
Затем вручную удалите содержимое папки C:\Windows\SoftwareDistribution\Download, но не саму папку.
Если не поможет, то....

С начала в поиске по запросу cmd.
Щелкните правой кнопкой мыши командную команду в результатах и выберите команду "Запуск от администратора".
В командной подсказке введите следующие команды по одной. После каждого нажимаемввод. Дождитесь выполнения текущей команды перед вводом следующей.

net stop cryptsvc

net stop bits

net stop wuauserv

ren %systemroot%\softwaredistribution softwaredistribution.bak

ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak

net start cryptsvc

net start bits

net start wuauserv
Закройте окно командной строки и перезагрузите компьютер.

Нажмите клавиши Windows+X и выберите Панель управления.
Выберите Центр обновления Windows.
Выберите Изменить параметры.
Для параметров обновления выберите значение Никогда.
Нажмите кнопку ОК.
Перезагрузите устройство.

Скачайте KB4524445 отсюда
Microsoft Update Catalog

Еще раз перезапустите устройство, затем включите автоматическое обновление.

Нажмите клавиши Windows+X и выберите Панель управления.
Выберите Центр обновления Windows.
Выберите Изменить параметры.
Для параметров обновления выберите значение Автоматически.
Нажмите кнопку ОК.
Перезагрузите устройство.

Произведите расширенную диагностику (пункт 2 скрипта) с помощью этого скрипта:

https://safezone.cc/resources/proverka-celostnosti-sistemnyx-fajlov-utilitoj-sfc.55/

Лог прикрепите.

Sanitar · 19 Фев 2021

Итак, с очисткой диска ничего не получилось. В очистке не были задействованы обновления.
Затем было выполнено дейстие 2(см выше). Не принесло результатов.
Далее было удалено из папки C:\Windows\SoftwareDistribution\Download все содержимое. Так же не принесло результатов.
Далее, выполнено действие первое. После вылезла одна ошибка(см пр.файл), и пока больше не появлялась. С обновлениями пока непонятное(см.пр.файл).

Кирилл · 19 Фев 2021

Второе - это от adobe acrobat вроде.
Первое - перезагрузите ПК и проверьте снова.

Sanitar · 19 Фев 2021

Кирилл написал(а):
Второе - это от adobe acrobat вроде.
Первое - перезагрузите ПК и проверьте снова.

Выключал сегодня ноут, обновки как обычно начали ставиться. Через какое то время включил, начались установки обновок, а затем их отмена. Так всегда и было.

regist · 19 Фев 2021

Устанавливайте через Dism https://safezone.cc:443/threads/ustanovka-udalenie-obnovlenij-cherez-dism.33927/

NickM · 19 Фев 2021

Sanitar написал(а):
а затем их отмена.

Приложите файлы из:

Код:

C:\Windows\Logs\CBS\

Sanitar · 19 Фев 2021

NickM написал(а):
Приложите файлы из:

Код:

C:\Windows\Logs\CBS\

Вот.

NickM · 19 Фев 2021

Sanitar написал(а):
Вот.

Ошибку по логу видно, но хотелось бы сначала спросить - а Вы стандартные проверки системных файлов производили?

В командной строке от имени администратора:

Код:

sfc /scannow

после:

Код:

dism /online /cleanup-image /scanhealth

если понадобится, тогда и:

Код:

dism /online /cleanup-image /restorehealth

Ошибка здесь:

Код:

2021-02-19 17:51:38, Info                  CBS    Winlogon: TiCoreOnCreateSession has been called
2021-02-19 17:51:38, Info                  CSI    000000b4 Performing 1 operations; 1 are not lock/unlock and follow:
  (0)  LockComponentPath (10): flags: 0 comp: {l:16 b:116402bace06d7015a00000050049004} pathid: {l:16 b:116402bace06d7015b00000050049004} path: [l:238{119}]"\SystemRoot\WinSxS\amd64_microsoft-windows-s..boot-firmwareupdate_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18408_none_a5ded5e3d9352551" pid: 450 starttime: 132582198326130025 (0x01d706ce92c4f569)
2021-02-19 17:51:38, Info                  CSI    000000b5 Performing 1 operations; 1 are not lock/unlock and follow:
  (0)  LockComponentPath (10): flags: 0 comp: {l:16 b:1ec604bace06d7015c00000050049004} pathid: {l:16 b:1ec604bace06d7015d00000050049004} path: [l:238{119}]"\SystemRoot\WinSxS\amd64_microsoft-windows-s..boot-firmwareupdate_31bf3856ad364e35_6.3.9600.19719_none_a5d4f52bd93c6baf" pid: 450 starttime: 132582198326130025 (0x01d706ce92c4f569)
2021-02-19 17:51:40, Error                 CSI    000000b6@2021/2/19:14:51:40.915 (F) base\secureboot\servicing\advancedinstaller\securebootai.cpp(238): Error HRESULT_FROM_WIN32(ERROR_ACCESS_DENIED) originated in function Windows::WCP::SecureBoot::BasicInstaller::Install expression: ApplySecureBootUpdate( dwAvailableUpdates)
[gle=0x80004005]
2021-02-19 17:51:41, Info                  CBS    Added C:\WINDOWS\Logs\CBS\CBS.log to WER report.
2021-02-19 17:51:41, Info                  CBS    Startup: Changing logon timeout to a static timeout: 10800000
2021-02-19 17:51:41, Info                  CBS    Added C:\WINDOWS\Logs\CBS\CbsPersist_20210219121520.log to WER report.
2021-02-19 17:51:41, Info                  CBS    Added C:\WINDOWS\Logs\CBS\CbsPersist_20210219095850.log to WER report.
2021-02-19 17:51:41, Info                  CBS    Added C:\WINDOWS\Logs\CBS\CbsPersist_20210219093725.log to WER report.
2021-02-19 17:51:41, Info                  CBS    Added C:\WINDOWS\Logs\CBS\CbsPersist_20210218131403.log to WER report.
2021-02-19 17:51:41, Info                  CBS    Added C:\WINDOWS\Logs\CBS\CbsPersist_20210218125553.log to WER report.
2021-02-19 17:51:42, Info                  CBS    Could not get active session for current session file logging [HRESULT = 0x80004003 - E_POINTER]
2021-02-19 17:51:42, Info                  CBS    Not able to add pending.xml.bad to Windows Error Report. [HRESULT = 0x80070002 - ERROR_FILE_NOT_FOUND]
2021-02-19 17:53:10, Info                  CSI    000000b7 Performing 1 operations; 1 are not lock/unlock and follow:
  (0)  LockComponentPath (10): flags: 0 comp: {l:16 b:3dab20f1ce06d7015e00000050049004} pathid: {l:16 b:3dab20f1ce06d7015f00000050049004} path: [l:234{117}]"\SystemRoot\WinSxS\x86_microsoft.windows.s..ation.badcomponents_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16384_none_cd3183f2deb856d2" pid: 450 starttime: 132582198326130025 (0x01d706ce92c4f569)
2021-02-19 17:53:11, Error      [0x018059] CSI    000000b8 (F) Failed execution of queue item Installer: CSI Secure Boot Installer ({3a4bacaa-c2db-4cf6-8a6b-7d9dfd5155f1}) with HRESULT HRESULT_FROM_WIN32(ERROR_ACCESS_DENIED).  Failure will not be ignored: A rollback will be initiated after all the operations in the installer queue are completed; installer is reliable (2)[gle=0x80004005]
2021-02-19 17:53:11, Info                  CBS    Added C:\WINDOWS\Logs\CBS\CBS.log to WER report.
2021-02-19 17:53:11, Info                  CBS    Added C:\WINDOWS\Logs\CBS\CbsPersist_20210219121520.log to WER report.
2021-02-19 17:53:11, Info                  CBS    Added C:\WINDOWS\Logs\CBS\CbsPersist_20210219095850.log to WER report.
2021-02-19 17:53:11, Info                  CBS    Added C:\WINDOWS\Logs\CBS\CbsPersist_20210219093725.log to WER report.
2021-02-19 17:53:11, Info                  CBS    Added C:\WINDOWS\Logs\CBS\CbsPersist_20210218131403.log to WER report.
2021-02-19 17:53:11, Info                  CBS    Added C:\WINDOWS\Logs\CBS\CbsPersist_20210218125553.log to WER report.
2021-02-19 17:53:11, Info                  CBS    Could not get active session for current session file logging [HRESULT = 0x80004003 - E_POINTER]
2021-02-19 17:53:11, Info                  CBS    Not able to add pending.xml.bad to Windows Error Report. [HRESULT = 0x80070002 - ERROR_FILE_NOT_FOUND]
2021-02-19 17:53:13, Info                  CSI    000000b9 Creating NT transaction (seq 2), objectname [6]"(null)"
2021-02-19 17:53:13, Info                  CSI    000000ba Created NT transaction (seq 2) result 0x00000000, handle @0x570
2021-02-19 17:53:14, Info                  CSI    000000bb@2021/2/19:14:53:14.206 Beginning NT transaction commit...
2021-02-19 17:53:14, Info                  CBS    Startup: Changing logon timeout to a sliding window timeout: 900000
2021-02-19 17:53:16, Info                  CSI    000000bc@2021/2/19:14:53:16.612 CSI perf trace:
CSIPERF:TXCOMMIT;4461732
2021-02-19 17:53:16, Info                  CSI    000000bd@2021/2/19:14:53:16.690 CSI Advanced installer perf trace:
CSIPERF:AIDONE;{3a4bacaa-c2db-4cf6-8a6b-7d9dfd5155f1};Microsoft-Windows-SecureBoot-FirmwareUpdate, Version = 6.3.9600.19719, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_AMD64 (9), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type neutral, TypeName neutral, PublicKey neutral;182294988us
2021-02-19 17:53:16, Info                  CSI    000000be End executing advanced installer (sequence 152)
    Completion status: HRESULT_FROM_WIN32(ERROR_ADVANCED_INSTALLER_FAILED)

2021-02-19 17:53:16, Info                  CSI    000000bf Begin executing advanced installer phase 50 (0x00000032) index 0 (sequence 0)
    Old component: [l:0]""
    New component: [l:0]""
    Install mode: uninstall
    Installer ID: {4006c604-9280-4d68-b731-2fe3d02e84bf}
    Installer name: [16]"Shortcut Tickler"
2021-02-19 17:53:16, Info                  CSI    000000c0@2021/2/19:14:53:16.690 CSI Advanced installer perf trace:
CSIPERF:AIDONE;{4006c604-9280-4d68-b731-2fe3d02e84bf};(null);494us
2021-02-19 17:53:16, Info                  CSI    000000c1 End executing advanced installer (sequence 0)
    Completion status: S_OK

2021-02-19 17:53:17, Info                  CBS    Progress: UI message updated. Operation type: Update. Stage: 1 out of 1. Percent progress: 98.
2021-02-19 17:53:17, Info                  CBS    Winlogon: TiCoreOnCreateSession has been called
2021-02-19 17:53:35, Error                 CBS    Startup: Failed to process advanced operation queue, startupPhase: 0.  A rollback transaction will be created. [HRESULT = 0x800f0922 - CBS_E_INSTALLERS_FAILED]
2021-02-19 17:53:35, Info                  CBS    Setting ExecuteState key to: CbsExecuteStateInitiateRollback | CbsExecuteStateFlagAdvancedInstallersFailed
2021-02-19 17:53:35, Info                  CBS    SetProgressMessage: progressMessageStage: -1, ExecuteState: CbsExecuteStateInitiateRollback | CbsExecuteStateFlagAdvancedInstallersFailed, SubStage: 0
2021-02-19 17:53:35, Info                  CBS    Progress: UI message updated. Operation type: Update. Stage: 1 out of 1. Rollback.
2021-02-19 17:53:35, Info                  CBS    Setting original failure status: 0x800f0922, last forward execute state: CbsExecuteStateResolvePending
2021-02-19 17:53:35, Info                  CBS    Attempting to remove poqexec from SetupExecute
2021-02-19 17:53:35, Info                  CBS    Removed poqexec from SetupExecute.
2021-02-19 17:53:35, Info                  CBS    Configured poqexec to not pend to SetupExecute.
2021-02-19 17:53:35, Info                  CBS    Startup: Changing logon timeout to a static timeout: 10800000
2021-02-19 17:53:35, Info                  CBS    Winlogon: TiCoreOnCreateSession has been called
2021-02-19 17:53:42, Info                  CSI    000000c2 Rolling back transactions...

Sandor · 19 Фев 2021

@NickM, пост №8 посмотрите, спойлер "Действие 3".

regist · 19 Фев 2021

NickM написал(а):
Ошибку по логу видно, но хотелось бы сначала спросить - а Вы стандартные проверки системных файлов производили?

В командной строке от имени администратора:

Код:

sfc /scannow

после:

Код:

dism /online /cleanup-image /scanhealth

если понадобится, тогда и:

Код:

dism /online /cleanup-image /restorehealth

Со всеми этими командами есть готовая утилита https://safezone.cc:443/resources/proverka-celostnosti-sistemnyx-fajlov-utilitoj-sfc.55/

Sanitar · 19 Фев 2021

NickM написал(а):
В командной строке от имени администратора:

Я в командной сделал лишь то что было подсказано в этой теме.

regist · 19 Фев 2021

Повторюсь скачайте батник (ссылку дал в предыдущем сообщении), запустите расширенную проверку. Полученные в результате два лога архивируете и сюда.

Sanitar · 20 Фев 2021

regist написал(а):
Повторюсь скачайте батник (ссылку дал в предыдущем сообщении), запустите расширенную проверку. Полученные в результате два лога архивируете и сюда.

Сделано.

Решена Не устанавливаются обновления

Куратор вакансии

Вложения

гоняюсь за туманом

Куратор вакансии

Куратор вакансии

Вложения

Куратор вакансии

Вложения

Куратор вакансии

Вложения

Куратор вакансии

гоняюсь за туманом

Активный пользователь

Куратор вакансии

Вложения

Активный пользователь

гоняюсь за туманом

Куратор вакансии

гоняюсь за туманом

Куратор вакансии

Вложения