Не устанавливается Norton 360

[SeeOn]

При установке Нортон 360 выскакивают такие окна:
Прекращена работа программы Rule database upgrader Executabe -- 2 раза
Прекращена работа программы WFP Unistall Custom Action Executable -- 1 раз.
В итоге Нортон не устанавливаеться, только отправляет отчет об ошибке.
И еще было вот такое: Нортон 360 обнаружена ошибка. Ошибка 8504, 101
Все что Нортон посоветовал -- скачал и выполнил, но проблема осталась.
Инстал скачан с офф. сайта Нортона.
До этого стоял KES 8. Удалил его по инструкции самых же разработчиков, через командную строку.

 

[SeeOn]

SeeOn, а у вас два скрина с разным результатом error scan - это один диск?

Koza Nozdri, на втором скрине кнопка Sped map включена.

Совершенно верно!

 

[dzu]

SeeOn, создайте. другую административную уч запись и попробуйте установить антивирус.

 

[SeeOn]

SeeOn, создайте. другую административную уч запись и попробуйте установить антивирус.

Сделал. Ситуация все та же!

SeeOn, а у вас два скрина с разным результатом error scan - это один диск?

Может действительно сканернуть АВЗ, на наличие всякой гадости?

 

[Кирилл]

Может действительно сканернуть АВЗ, на наличие всякой гадости?

Можно ,попробуйте снять логи.
Думаю дело не в вирусах а в остатках антивирусных продуктов.

 

[SeeOn]

Можно ,попробуйте снять логи.
Думаю дело не в вирусах а в остатках антивирусных продуктов.

Это новая машина, на ней кроме КЕС ничего больше не стояло!

 

[dzu]

SeeOn, скачайте инсталятор на другой машине и пробуйте установить.

 

[SeeOn]

SeeOn, скачайте инсталятор на другой машине и пробуйте установить.

Инсталл нортона и был скачан на другой машине, поскольку тут скорость инета не позволяет.

 

[dzu]

может , та машина бьет, инсталлер?

 

[SeeOn]

может , та машина бьет, инсталлер?

На той машине тоже стоит нортон, устанавливал с этого инсталла. Не должно как бы.

 

[-BiG-BAPBAP]

Может есть какое то не совместимое по? У меня битдефендер не устанавливался на новый комп, дело было в дровах от асуса, поставил Нортон и все ок.

 

[Chinaski]

SeeOn,
1. скачайте Proccess Monitor, запустите программу.
2. Запустите установку проблемного ПО
3. Дождитесь появления всех ошибок.
4. Нажмите ctrl+E
5. Сохраните лог выбрав File -> Save
6. Сохраните файл в формате PML выложите на файлообменник. Если размер файла будет очень большой, сохраните в формате csv.

 

[SeeOn]

2. Запустите установку проблемного ПО

Как запустить установку, прога для меня новая, поэтому я не в курсе что и как в ней???

 

[УП 7151]

Как запустить установку, прога для меня новая, поэтому я не в курсе что и как в ней???

У вас "Проблемное ПО" это Нортон 360,вот его установку и запустите.

 

[SeeOn]

У вас "Проблемное ПО" это Нортон 360,вот его установку и запустите.

Я запустил програму, у меня счас идет какоето сканирование.

 

[SeeOn]

Вы про

?
Нажмите на значок лупы сверху.

Да. Нажал, действие прекратилось. Счас буду пробовать установливать.

 

[Chinaski]

SeeOn, Ни какую лупу нажимать не надо. Надо:
1. Зпустить Proccess Monitor
2. После этого программа запустится в режиме захвата событий (возможно Вам и показалось что идет некое сканирование)
3. Запускаете установку Нортона, ждете пока появится ошибка.
4. в окне Proccess Monitor жмете ctrl+E захват событий остановится
5. сохраняете лог и выкладываете
Лупа это и есть ctrl+E, а захват событий по умолчанию включен, и если Вы запустите Proccess Monitor и нажмете лупу то захват событий прекратится.

 

[SeeOn]

С Proccess Monitor пока не получилось, было много работы. Но заметил кое что еще, Team Viewer при запуске также вылетает, с прекращением работы, ы началось это после одного из обновлений винды. И еще у меня проблемы с воспроведением музыки из ВК, видео работает, пробовал в ИЕ, ситуация такая же, некоторые треки играют, но большинство нет. Хотя на другой машине, эти же треки с этой же страницы играют без проблем.

 

[Кирилл]

SeeOn, все таки логи имхо сделать надо бы...

 

[SeeOn]

SeeOn, все таки логи имхо сделать надо бы...

Логи чего? АВЗшки?

 

[Chinaski]

Логи чего? АВЗшки?

ИМХО - для определения проблемы с установкой Нортона нужны логи Proccess Monitor. Я не могу гарантировать что однозначно пойму по ним в чем проблема, но не однократно мне удавалось решать подобные проблемы с помощью Proccess Monitor.