если вы уверены что ваша проблема не связана с заражением, попробуйте откатиться на дату когда всё работало. Воспользуйтесь функцией восстановления системы Панель управления\Все элементы панели управления\Восстановление. В противном случае создайте тему согласно правилам разделаЛечение компьютерных вирусов