Рекомендации, подготовленные нашими специалистами, разрабатываются индивидуально для каждого пользователя. Не используйте рекомендации, которые подготовлены для другого пользователя - это может повредить вашей системе.
***
Во время лечения четко придерживайтесь рекомендаций Консультантов,не удаляйте никаких файлов, не делайте дополнительные настройки утилит, не используйте других утилит без прямого указания Консультанта - любое из этих действий может привести к повреждению операционной системы и потере пользовательских данных!
__________________________________________________ С уважением, администрация SafeZone.
Скачайте архив TDSSKiller.zip и распакуйте его в отдельную папку;
Запустите файл TDSSKiller.exe;
Нажмите кнопку "Изменить параметры проверки";
Установите все галочки, кроме "Объекты для проверки" - "Загруженные модули";
Подтвердите изменение настроек нажатием кнопки "ОК";
Нажмите кнопку "Начать проверку";
В процессе проверки могут быть обнаружены объекты двух типов:
вредоносные (точно было установлено, какой вредоносной программой поражен объект);
подозрительные (тип вредоносного воздействия точно установить невозможно).
По окончании проверки утилита выводит список обнаруженных объектов с их подробным описанием.
Для вредоносных объектов утилита автоматически определяет действие: Лечить или Удалить.
Для подозрительных объектов утилита предоставляет выбор действия пользователю (по умолчанию Пропустить).
Самостоятельно без указания консультанта ничего не не удаляйте!!!
После нажатия кнопки Продолжить утилита выполняет выбранные действия и выводит результат.
Прикрепите лог утилиты к своему следующему сообщению
По умолчанию утилита выводит отчет работы в корень системного диска (диска, на котором установлена операционная система, как правило, это диск С:\).
Имя отчета имеет следующий вид: ИмяУтилиты.Версия_Дата_Время_log.txt
Например, C:\TDSSKiller.2.4.7_23.07.2010_15.31.43_log.txt
___________________________________
AVZ, меню "Файл - Выполнить скрипт" -- Скопировать ниже написанный скрипт-- Нажать кнопку "Запустить".
Код:
begin
ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.'+#13#10+'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
ClearHostsFile;
end.
Скачайте Malwarebytes' Anti-Malware или с зеркала, установите, обновите базы, выберите "Perform Full Scan" ("Полное сканирование"), нажмите "Scan" ("Сканирование"), после сканирования - Ok - Show Results ("Показать результаты") - Откройте лог и скопируйте в блокнот и прикрепите его к следующему посту.
Если лог не открылся, то найти его можно в следующей папке:
Загрузите SecurityCheck by glax24отсюда и сохраните утилиту на Рабочем столе
Запустите двойным щелчком мыши (если Вы используете Windows XP) или из меню по щелчку правой кнопки мыши Запустить от имени администратора (если Вы используете Windows Vista/7)
Если увидите предупреждение от вашего фаервола относительно программы SecurityCheck, не блокируйте ее работу.
Дождитесь окончания сканирования, откроется лог в блокноте с именем SecurityCheck.txt;
Если Вы закрыли Блокнот, то найти этот файл можно в корне системного диска, например C:\SecurityCheck.txt
Скопируйте содержимое файла в свое следующее сообщение.
Подробнее читайте в этом разделе форума поддержки утилиты.