Решена Блокируется антивирус и закрывается браузер при упоминании антивируса

Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.

Acrossline

Новый пользователь
Сообщения
7
Реакции
0
Здравствуйте. Проблема следующая:
Ноутбук моей девушки лежал пару лет без дела, думал мертвый. Включил, восстановил, все нормально. Решил поставить антивирус, при упоминании любого защитного ПО, браузер вылетает. В дисптчере висит процесс conhoy.exe. В CCleaner в запланированных задачах тоже непонятные программы: Mysa, Mysa1, Mysa2, Mysa3, ok, oka, MicrosoftWindowsy. В папке debag файл item.dat.

С помощью ProcessHacker морозил conhoy.exe и пробовал скачать антивирус. Ни один не поставился. Попутно появилась проблема, что нет обновлений Windows для последних версий антивирусов. Обновления так же не устанавливаются. Чистил системные папки: $Recycle.Bin, Prefetch, Temp (в Windows, Local, LocalLow и Roaming) через Del+Shift. Запускал Ccleaner, AdwCleaner - часть проблем они решили. Удалось установить Malwarebytes и в безопасном режиме просканировать комп и удалить вредонос. Если все это сделать без интернета, то все норм. Но после перезагрузки с доступом к интернету, все по новой, все процессы появляются заного.

Самостоятельно решить проблему не получается, прошу вашей помощи. Логи прикрепляю.
 

Вложения

  • CollectionLog-2021.09.26-22.28.zip
    63.7 KB · Просмотры: 26

akok

Команда форума
Администратор
Ассоциация VN
Сообщения
20,484
Реакции
13,926
1. Скачайте утилиту на рабочий стол.
2. Запустите KVRT и подтвердите согласие с условиями использования
3. Дождитесь завершения инициализации и в открывшемся окне нажмите на кнопку "Изменить параметры"
4. В открывшемся меню, поставьте галочку напротив "Системный раздел" и нажмите "Ок"
5. Нажмите кнопку "Начать проверку" для начала сканирования и пролечите все найденое.
6. Дождитесь завершения сканирования и зайдите в папку C:\KVRT_Data\ (C:\ это обычно раздел, где установлена работающая версия Windows) и упакуйте папку Reports в архив и прикрепите к теме
 

Acrossline

Новый пользователь
Сообщения
7
Реакции
0
1632685267857.png

Та самая проблема с обновлениями Windows.
 

akok

Команда форума
Администратор
Ассоциация VN
Сообщения
20,484
Реакции
13,926

Acrossline

Новый пользователь
Сообщения
7
Реакции
0
Сделал. За обновления спасибо отдельное. Попробую обязательно.
 

Вложения

  • Reports.rar
    5.7 KB · Просмотры: 27

akok

Команда форума
Администратор
Ассоциация VN
Сообщения
20,484
Реакции
13,926
Выглядит хорошо. Теперь нужен свежий лог автологера, будет убирать остатки.
 

Acrossline

Новый пользователь
Сообщения
7
Реакции
0
Готово.
 

Вложения

  • CollectionLog-2021.09.27-01.15.zip
    57.8 KB · Просмотры: 26

akok

Команда форума
Администратор
Ассоциация VN
Сообщения
20,484
Реакции
13,926
Выглядит неплохо, что с проблемой?
 

Acrossline

Новый пользователь
Сообщения
7
Реакции
0
Похоже проблема решена. После перезагрузки, в диспетчере подозрительных процессов не увидел. В автозапуске тоже чисто. Антивирус запустился без проблем.

Есть ощущение, что просто потратил Ваше время... 😅😅

Тем не менее, Вы мне очень помогли. Спасибо большое!
 

Acrossline

Новый пользователь
Сообщения
7
Реакции
0
Сделано.
 

Вложения

  • SecurityCheck.txt
    13.4 KB · Просмотры: 24

akok

Команда форума
Администратор
Ассоциация VN
Сообщения
20,484
Реакции
13,926
Исправьте по возможности и удачи!
------------------------------- [ Windows ] -------------------------------
Расширенная поддержка закончилась 14.01.2020, Ваша операционная система может быть уязвима к новым типам угроз
Service Pack не установлен Внимание! Скачать обновления
^Возможно потребуется повторная активация Windows^
Internet Explorer 8.0.7600.16385 Внимание! Скачать обновления
^Используйте Средство устранения неполадок при проблемах установки^
Контроль учётных записей пользователя отключен (Уровень 1)
^Рекомендуется включить уровень по умолчанию: Win+R ввести UserAccountControlSettings и Enter^
---------------------- [ AntiVirusFirewallInstall ] -----------------------
Malwarebytes version 4.3.0.98 v.4.3.0.98 Внимание! Скачать обновления
--------------------------- [ OtherUtilities ] ----------------------------
Microsoft Office Excel 2007 v.12.0.4518.1014 Данная программа больше не поддерживается разработчиком. Обновите Microsoft Office до последней версии или используйте Office Online или LibreOffice
Microsoft Office PowerPoint 2007 v.12.0.4518.1014 Данная программа больше не поддерживается разработчиком. Обновите Microsoft Office до последней версии или используйте Office Online или LibreOffice
Microsoft Office Word 2007 v.12.0.4518.1014 Данная программа больше не поддерживается разработчиком. Обновите Microsoft Office до последней версии или используйте Office Online или LibreOffice
Microsoft .NET Framework 4.5.1 v.4.5.50938 Внимание! Скачать обновления
Microsoft Silverlight v.1.0.0.0 Данная программа больше не поддерживается разработчиком.
------------------------------ [ ArchAndFM ] ------------------------------
Архиватор WinRAR Данная версия программы больше не поддерживается разработчиком.. Удалите старую версию, скачайте и установите новую.
-------------------------- [ IMAndCollaborate ] ---------------------------
Skype™ 7.40 v.7.40.151 Внимание! Скачать обновления
Telegram Desktop version 1.7.10 v.1.7.10 Внимание! Скачать обновления
--------------------------- [ AdobeProduction ] ---------------------------
Adobe Flash Player 11 ActiveX & Plugin 32-bit v.11.1.102.55 Данная программа больше не поддерживается разработчиком. Рекомендуется деинсталлировать ее.
Adobe Flash Player 32 PPAPI v.32.0.0.192 Данная программа больше не поддерживается разработчиком. Рекомендуется деинсталлировать ее.
Adobe Shockwave Player 11.5 v.11.5.1.601 Данная программа больше не поддерживается разработчиком. Рекомендуется деинсталлировать ее.
Adobe Shockwave Player + Authorware Web Player v.v11.6.5.635 Данная программа больше не поддерживается разработчиком. Рекомендуется деинсталлировать ее.
Adobe Reader XI (11.0.02) v.11.0.02 Данная программа больше не поддерживается разработчиком. Рекомендуется деинсталлировать ее, скачать и установить Adobe Acrobat Reader DC.
------------------------------- [ Browser ] -------------------------------
Yandex v.21.8.3.607 Внимание! Скачать обновления
^Проверьте обновления через меню Дополнительно - О браузере Yandex!^
 

Acrossline

Новый пользователь
Сообщения
7
Реакции
0
Постараюсь исправить. Спасибо еще раз.
 
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
Сверху Снизу