сбой запроса дескриптора устройства

добрый день. Поменял ноутбук с win7 на современный на win 10. к нему подключена доска Promethean Activboard 178 (78"), ноутбук отказывается работать с этим оборудованием, а именно Диспетчер устройств видит неизвестное устройство (сбой запроса дескриптора устройства) или составное устройство...