не заходит на yandex

На ноутбуке матери появилась такая проблема. После расспросов выяснилось, что такое началось после того, как она открыла какое-то спам-письмо, пришедшее на почту. Не знаю, в этом ли причина, но почитал в интернете, заподозрил инфицирование файла host. Однако, вроде бы он в порядке...

Не могу зайти на сайт яндекс почты, хром и И. Э. пишет веб страница не доступна. Помогите пожалуйста.

Не могу войти на сайт Яндекс почты.Все браузеры пишут веб страница не доступна(хром,И.Э.)