Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нём некорректно. Вам необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
У вас шифровальщик два раза отработал похоже. Смените пароли на RDP и разберитесь с администраторами
user1 (S-1-5-21-1455548016-3730048436-1541026060-1002 - Administrator - Enabled) => C:\Users\user1 этот - был включен
Администратор (S-1-5-21-1455548016-3730048436-1541026060-500 -...